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上一版3  4下一版 2014年2月2日 星期 放大 缩小 默认
让旅客顺利出行

2月1日 晴 西安火车站值班站长 周文捷

今天是农历正月初二,两天前还熙熙攘攘的候车大厅明显冷清了不少。

上班一整天,我们帮扶了3名重点旅客:一位是刚刚做完手术、用担架抬着送上车的中年妇女,还有两位70多岁回安康的老人,由儿子送到车站。后来得知,老人的儿子因为工作原因,无法在老家过年,两位老人就自己坐车到西安和儿子一起过了节,今天回安康老家。跑这么远,就为看看儿子。可怜天下父母心啊!

送走两位老人,我想起了我的家人。

从18岁上班,到现在有29年了。陪家人一起过的节日屈指可数,中秋、除夕,还有父母和儿子的生日,我和丈夫的结婚纪念日,总有一些我会缺席,有时候想想心里也会酸酸的。

大家都说:“工作是为了更好的生活。”这话没错,但我却有我的理解。我的工作是服务旅客,力所能及地为每一名旅客提供方便,确保他们顺利出行,为他们能更好地生活出一份力,这是一件很有成就感的事情,也是我精神上的满足。对于家人,平时我多关心他们,多陪陪他们,父母身体健康,丈夫和儿子工作顺利,我想,这就是我最好的生活。

晚上快下班时,我翻了翻“丝路缘”亲情服务登记簿,从1月16日春运开始,仅仅17天时间,就叫了7趟救护车、安排担架轮椅接送站116次,亲情帮扶重点旅客6132人,看着这些记录,一种自豪感油然而生。

(本报记者 齐 慧整理)

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