位于河北省境内的滦县古称滦州，是“中国滦河文化之乡”、“中国皮影艺术之乡”和“中国地秧歌之乡”。2013年，滦县接待游客人数突破700万人次，实现了旅游零事故、旅游消费零投诉。风景美、环境好、文明旅游风气正，使滦县荣获“第十九届亚洲金旅奖——大中华区最美人文休闲旅游名县”称号。

依托深厚的历史文化和自然资源，滦县近年来建成了以滦州古城为龙头，文峰塔景区、横山景区、龙山中山公园、青龙山景区为主体的滦河文化产业集群。

如何在这些旅游景点进行文明旅游？县委书记卢宏秋说，滦县的经验是宣传教育多渠道。据介绍，滦县把提高公民文明素质、树立游客良好形象作为政府部门的重要责任。主管文明旅游的的县旅游局确立两手抓的工作思路：一手抓唤醒，通过广播、传单、网络、广告、专栏等阵地唤醒游客道德意识，无论是出外旅游还是来滦游玩，都会受到身临其境的文明教育。同时，另一手抓源头，注重孩子文明礼仪的培养，通过小手拉大手，推动文明旅游新概念的建立。

卢宏秋介绍说，为了建立良好的旅游环境，县旅游局还联合工商、物价、卫生、防疫等部门在景区设立咨询台，进一步加强对假日旅游市场的监督管理，整顿和规范旅游市场秩序，要求各种商品明码标价、货真价实，杜绝出售假冒伪劣商品，杜绝拦路强卖、纠缠游客等现象，净化了旅游市场。政府身体力行的文明形象为所有游客树立了文明的样板。

发挥《旅游法》的推手作用是滦县推广文明旅游的另一条经验。滦县专门进行了《旅游法》培训学习，发放宣传资料两万余份，要求各个旅行社加强对游客监督管理，施行签订《游客文明旅游承诺书》。各景区建立游客文明行为监督岗和纠察队，以便纠正和制止游客不文明行为；设立不文明行为举报热线和信箱，鼓励个人或旅行社对此进行举报，对一些影响较大的行为，会通过媒体进行曝光。

卢宏秋举例说，滦州古城作为滦县文化产业发展龙头，2013年接待游客504万人次。在团队游客方面，滦州古城与300多家旅行社均签订了《文明旅游公约》，在团队进入之前，旅行社会按照所签约定，对游客进行文明旅游培训，引导游客做到旅游期间恪守公德、讲究礼仪、注意言谈举止等。同时，古城是一个开放的旅游景点，散客是旅游主力，针对此，古城在景区内张贴文明旅游告示，对游客进行文明引导。除对游客的文明出行进行引导宣传外，滦州古城对古城内300多商家也进行文明经营引导，要求他们公开承诺不强制游客消费，做到服务周到，价格透明，缅甸玉石街的商家还签订了协议书，承诺玉石货真价实。同时，古城设立玉石鉴定站，让每个游客都玩得开心，购得放心。