本报讯 记者雷汉发报道：《窗口多空荡 电话无人听》报道刊发后，廊坊市委、市政府高度重视，市长冯韶慧在了解相关情况后，立即作出批示：“对经济日报反映的问题要进行深入调查，提出治理意见，并在全市范围内开展行政服务中心大检查，坚决查处领导机关、窗口单位不作为的问题。”副市长王俊臣立即组织相关部门召开专题会议，并提出整改意见。

目前，廊坊市政府办公室制定出台了《关于进一步加强窗口单位服务和管理工作的通知》，市纪委对报道所涉及单位的负责人进行了约谈，并对相关责任人实施问责。同时，为保证整改措施落到实处，廊坊市纪检监察部门组成21个检查组，结合落实“八项规定”开展10个方面的集中检查行动。采取定期检查、明察暗访等方式，重点对照群众呼声，对窗口单位的整改加强监督，并公布举报电话。下一步将在整改中加大社会评价权重，将窗口单位整改继续推向深入。

经过前期曝光和后期督办，各单位作风情况有无改进？1月22日上午8点20分，记者在廊坊市安次区行政服务中心看到，尽管离上班还有一段时间，但工作人员已陆续到岗，当办事大厅灯光亮起，窗口人员已全部就位，服务井然有序。

在公安局的窗口，一位市民对工作人员的服务十分满意，在业务办完后主动与工作人员握手言谢。

中午12点，到了廊坊市安次区行政服务中心中午下班时间，但部分市民还没有办完业务，窗口人员继续耐心为市民服务，这些加班的窗口直到最后一位市民离开才下班。“绿色通道”电话等已经进行了改进。安次区行政服务中心有关负责人表示，“在此次窗口服务单位整改过程中，安次区所有单位不留死角，采取自查自纠和社会提意见相结合的方式，积极倾听社会呼声，针对社会反映的问题，迅速提出整改意见，迅速落实。”

记者还走访了廊坊市多家窗口单位，发现大部分单位环境不断完善，办事指引醒目了然，部分大厅还增设了自助查询终端、饮水机、手机充电器等服务设备。