青海化隆县石乃海村村民反映，设在这里的教学点只有一名教师，满足不了教学需求。得知情况后，青海省教育厅马上派师范处、基教处负责人到校了解情况，很快协调安排一名教师到该教学点，并督促化隆县教育局投入资金，改善办学条件。

11月8日上午，该省教育厅副厅长朱小杰带领相关处室负责人驱车100多公里来到化隆县城，又走了一个半小时的崎岖山路，来到石乃海小学了解情况。

代课教师马永成说：“我到这个学校七八年了，没想到省里这么快就解决了教师紧缺问题。我和新来的教师一定会以校为家，好好教育孩子。我希望能为学生增添一些桌椅板凳、体育器材和课外读物。”

朱小杰当场记下问题，并表示回去后马上解决，还答应给学校配备一套数字化多媒体教学设备，让这里的师生共享优质教育资源，同时再给教学点补助一部分资金。

这种细致入微的服务是青海解决“门难进、脸难看、事难办”问题的一个缩影。在群众路线教育实践活动中，青海积极倡导转变作风，主动增强为基层服务、为群众办事的执政理念，全省呈现出边整边改的新气象。

记者来到西宁市大通县农村信用合作联社采访，该信用联社理事长王涛说：“开展群众路线教育实践活动以来，我们改进了工作流程，当地老百姓在乡一级营业网点就可以办理手续，大大缩短了时间。”

记者前往大通县宝库乡农村信用联社服务网点采访，见到了前来还款的陈有得。他告诉记者，几年前他家被评为诚信户，今年要搞牛羊育肥，钱不够用，就到信用联社来办贷款，不到40分钟就办好了手续。