最近到陕西省发改委办事的人发现，大楼每层楼梯口都开辟了专门的休息区，楼梯口和转角处的墙上都挂着楼层索引牌，显示各处室的位置，要找哪个，一目了然。

这一改变得益于陕西省发展改革委在党的群众路线教育实践活动中开展的“转职能、祛牛气”活动。陕西省发改委针对群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”等问题，征集意见1267条，归纳为10个方面24个专题，进行限期整改，并将建立包括学习制度、调研制度在内的10大项、24类长效机制。

“干部让人感觉到有‘牛气’，主要是服务意识不强。”陕西省委书记赵正永在该省发改委党组专题民主生活会上提出，全省上下要通过开展党的群众路线教育实践活动和深入贯彻党的十八届三中全会精神，进一步转职能、祛牛气。

办税服务厅是地税局与群众接触最多的窗口服务单位。西安市地税局为杜绝“三难”现象，实时掌握窗口人员工作情况，建立可对全市24个办税服务厅实时监控的纳税服务可视化动态管理平台。

为使整改落实及时有效，西安市近期再次聚焦全市作风建设，专门开展了集中治理“门难进、脸难看、事难办”问题专项活动。西安市纪委监察局组织多家媒体深入开展暗访活动。针对媒体曝光的部分单位在全市作风纪律二次聚焦活动中仍存在的“衙门作风”和个别工作人员工作纪律涣散等问题，市纪委监察局对存在问题的8个单位开展了作风效能监察，督导相关单位及时核查事件缘由，严肃处理当事人和责任人。西安市纪委监察局专门出台了《行政问责办法》，把作风问题纳入问责范围，弥补了行政问责盲区。今年以来，西安市对检查发现、媒体曝光以及群众反映的涉及作风纪律方面的问题，先后处理261人。