“双11”这个原本让无数“单身汉”黯然神伤的时刻,如今已成了全民大抢购的节日。电子商务已经成为人们日常生活不可或缺的一部分。与传统通过PC终端进行电子商务交易不同的是,许多网购者选择了通过微信平台进入网络系统。而种类繁多的APP不仅改变了人们的生活方式,更引发了消费方式的变革。同时,“O2O”模式更是助力了移动电商的发展,让人们手中的移动智能设备瞬间变成了生活里的打折卡
53.5亿元!这是今年“双11”电商大促中,手机淘宝交出的一份成绩斐然的答卷。在这一天,手机淘宝单日活跃用户突破1.27亿元,这相当于全国有近十分之一的人口使用手机进行了网购。而在去年“双11”,手机淘宝的成交额仅为9.6亿元。来自支付宝方面的数据也显示,“双11”当天通过手机支付的交易笔数占支付宝总支付笔数的24%,而去年同期这个数据仅为8%。
占领手机这个“主场”
感受到移动网络购物巨大“威力”的并非阿里系一家。京东集团副总裁熊宇红此前透露,目前京东每月的移动端增长率都会保持在10%左右。京东的目标是,到今年年底,移动端订单占比将达到20%到25%。
来自市场研究机构易观国际的数据显示,今年第3季度,我国移动网购市场规模达341.2亿元,环比增长17.7%,同比增长104%,继续保持强劲的增长势头。移动网络购物正在进入“红利收割期”。这样的增长,即有来自巨头们的推波助澜,也意味着我国网络购物市场的发展方向正在发生变化。
移动网络购物能以如此高的速度发展,电商巨头们的流量导入功不可没。阿里巴巴无线事业部总监尚文介绍说,淘宝为即将到来的“1212”促销推出了手机“扫码购”服务。从11月26日开始,所有淘宝网商品的详情页面都会有一个商品专属二维码,用户只需通过手机淘宝客户端的扫码功能扫一扫,就能将商品导入到手机中,继续完成浏览、支付、分享等购物流程。为了鼓励用户体验和使用这项新服务,手机淘宝为此投入了超过1亿元的现金红包。而所有人气商品的“秒杀”活动,也只有通过手机淘宝客户端才能参与。
腾讯则将来自微信的巨大流量导向网购。易迅网产品总监马弘烨坦言:“我们不希望微信仅仅成为一个流量的入口,而是希望成为连接人和商品的工具。”来自易迅的数据显示,从11月11日至今,微信“精选商品”卖场的订单数已经突破20万单。在这一平台上,同一时间在线售卖的商品只有15款,腾讯希望通过这些精选商品的优惠价格来吸引用户尝试移动购物。
即使在海外,电商巨头一样在移动端不断发力。来自eBay今年第三季度财报显示,其移动电商总量上升了75%,eBay移动应用自发布以来下载次数已超过2亿。高增长来自于eBay网站2012年10月的大改板和包括“零售助手”在内的一系列移动端应用创新。
用好移动网购“红利”
“未来的消费主场在移动端,移动的主场在手机上,谁能把握手机这个主场,谁就能把握住未来。”市场研究机构互联网数据中心创始人胡延平如此概括巨头们在移动端电商不断发力的原因。他表示:“或许只需要2到3年时间,手机购物的消费能力将与PC端的能力相当。”对此,亚马逊全球供应链副总裁于刚说得更加直白:“将来是无商不移动,电商如果跟不上,就会被‘革命’。”
一方面是电商巨头的刻意培养,另一方面移动网购也迎来了其自然生长的“爆发点”。胡延平表示:“从目前来看,手机上有3大红利:一是移动红利,我国的手机用户是互联网用户的两倍,智能手机用户更是迅猛增长;二是消费的增量与消费从线下到线上迁移的红利;三是用户网络消费习惯成熟后带来的红利。”
开拓网购新“蓝海”
移动网络购物正在开拓着网购的新蓝海。来自手机淘宝的数据显示,手机购物时代的来临打破了时间与地域的界限,原本是网购“发达地区”的北、上、广等区域手机购物时代正被一些中西部地区和中小城市超越。“双11”数据显示,西藏地区的用户通过手机淘宝完成的订单交易笔数占比整体为29.1%。在手机淘宝城市排行中,三亚地区用户的手机支付成交笔数占比高达36.5%。
除了拓展网购地域,移动网购还在拓宽网购人群。数据显示,在25岁以下的年轻消费者中,通过手机进行网购的女性占比达46%以上,男性也占到整体的37%。移动网购因此甚至被视为拉动消费的重要突破点之一。
于刚表示,正是由于移动网购对“蓝海”的开掘,让我国移动电商的发展速度超过欧美。“国内移动电商今年大概占比是9.2%,到2016年占比会翻倍,而在美国,移动电商去年占比仅有3%。”来自市场研究机构尼尔森的分析称,移动电子商务将大大释放农村、县域地区的消费潜力。
目前我国农村、县域地区的消费者在网购方面还处于较低水平。随着智能手机的普及,这部分消费潜力会被极大地释放,智能手机将带动移动电子商务的发展。