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上一版3  4下一版 2013年11月23日 星期 放大 缩小 默认
当徐峥长发及腰
□ 陈 静

幽默和恶俗之间,往往只有一纸之隔,如何把握这其中的度,恐怕是互联网广告们不得不考虑的问题。

刚刚过去的“购物节”不仅“笑纳”了消费者心甘情愿送上的钱包,也贡献出诸多“段子”:这厢是徐峥、黄渤为某酒类电商打造的好基友八卦,还扯上了“待我长发及腰体”;那厢则是某服装品牌的网店大改客服名字,从头到尾串起来,正好是“爸爸去哪儿”节目主题歌的整首歌词,无他,盖因“爸爸”之一正好是该服装品牌的代言。从追网络热门语到和热点事件水乳交融,互联网广告毫不在意地把“求八卦,求吐槽”挂在了脸上。

不幽默不成活,暗藏卖货之意行走江湖,让消费者不知不觉地在笑声中将品牌之名放进“深深的脑海里”,互联网广告在“接地气儿”上下的决心可谓“稳准狠”。原因也颇为简单:一来互联网本身的特质就是消弭严肃,平易近人,过去板起面孔,正襟危坐,主打高端洋气上档次的宣传方式,对于以碎片时间、碎片精力随便上网看看的消费者来说,简直激不起一丝涟漪。

二是传播路径也在发生着变化,随着微博、微信这些社交网络的兴起,社会化营销方式的大行其道,品牌与消费者之间的互动,在它们的“兵器谱”中地位水涨船高。而想让用户心甘情愿地分享出去,品牌商声音再高,用的喇叭再大也无济于事,非得制造出点噱头和“笑果”不可,用户一边爆笑,一边说着“你们还行不行”,一边按下“转发”,才是求之不得的理想结果。

肯放下身段的并非只有中小品牌,即便是交易额动辄让消费者数不清后面有多少个零的大品牌们,也早已习惯了这种近乎“起哄架秧子”式的狂欢。回溯到今年“6·18”的电商价格战,诸如京东、苏宁易购、易迅、当当、天猫这些电商大佬们也毫不珍惜羽毛地以“别”字“互喷”:从“别闹”、“别吹”到“别装”、“别抢”再到“都别吵”,各家大标语似的微博相映成趣,一时间热闹与广告齐飞,调侃共卖货一色,网民们哄堂大笑之余,“价格战”的概念也被潜移默化地形成了印象,东家不买买西家,集团军般的广告战役成了给整个行业增添热度的一把把柴火。

在这些变化背后,其实蕴含着某种深意:在互联网大行其道的今天,商家和消费者之间的关系正在发生着不可逆转的变化。在“我说你听”的单向传播时代,广告宣传和购买之间尚有千丘万壑,商家必须从品牌形象一步步慢慢做起,润物细无声,以期在消费者真正与商品邂逅时潜意识能发挥作用。所以,广告界当时有言:“你知道你的广告投放至少浪费了一半,但不幸的是,你永远不知道浪费的是哪一半。”

但现在,随着购买渠道的电商化和口碑效应发挥出越来越重要的效力,品牌和消费者的关系开始变得“简单粗暴”,它们已不得不从“引导”消费者向“取悦”消费者转变,毕竟任何一次互动都可以直接让消费者改变主意,点点鼠标就完成一次购买。而相反的场景也同样轻而易举:消费者在体验上有任何不满,也会被随时随地地传播出去。

看似简单的笑声,也因此成为了一场又一场刀刃上行走的复杂营销案例。拿徐峥、黄渤的酒类电商品牌传播来说,将“长发及腰”与徐峥锃明瓦亮的光头对比起来的荒诞,自然是引发会心一笑的由头,但更重要的是,他们俩的观众中男女比例相当均衡,换两个英俊潇洒的男明星,也许能引起女粉丝们的惊叫连连,但却很难将其转化为购买力。而在此之后,也是诸多微博段子手的调侃与演绎,和水军们不遗余力的转发捧场,最终形成热门话题,将一阵笑声的传播效果发挥到最大。

不过,幽默和恶俗之间,往往只有一纸之隔,一次又一次的语不惊人死不休,也会迅速地将消费者推向“审美疲劳”,如何把握这其中的度,恐怕是互联网广告们不得不考虑的问题,不要让消费者今天的“笑笑也好”,变成明天的“一笑置之”。

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