记者：在中国养老保障体系中，商业养老保险的占比一直不高。要更好地发挥养老保险的作用，应在哪些方面下功夫？

戴皓：要更好地发挥商业养老保险的作用，首先要了解国人的养老观念。养儿防老，是中国最原始的养老模式，但是随着老龄化社会的来临及计划生育政策带来的中国家庭人口结构的巨变，目前普遍存在的“421”家庭结构已经很难继续负担起养儿防老的责任。这一现状呼唤养老保险在未来发挥更加重要的作用。

此前，我们传统的养老保险一直强调的是费用，希望通过资金的返还缓解老年人经济收入下降带来的生活压力。但实际上，这只是老有所养的一部分含义。对老人来说，除了要有基本的收入保障，还需要有生活保障。譬如说，近年来，我国老年人口失智率逐年上升。这部分老人最迫切需要的不是保费，而是专业服务。从这个角度上讲，与服务挂钩的实物养老保险显然是一个更好的选择。因而，未来应着力开发更多新型养老保险产品，满足更多老年人多样化的需求。

记者：现在投资养老产业很热，不少资金都想进入。作为企业方的代表，您是如何看待养老产业的投资回报的？

戴皓：这个市场的前景很好，但需要付出时间成本进行培育。毕竟养老产业不仅带有经营性，更重要的是要保证其公共服务产品的性质。所以，发展养老产业不是一朝一夕的事，需要政策的支持、环境的完善、规范的健全和严格的监管。在此基础上，才有整个养老产业的发展，企业才能有稳定的、可期的投资回报。当然，做养老产业肯定不能期望暴利式的回报，而应该以平和负责的心态做好对客户的服务，有10%的回报就已经非常好了。