近期，随着各地零售和消费企业备战“双11”销售季，年内最大的商业促销活动展开，O2O模式再次引起人们的关注。银泰百货将与阿里巴巴联合，推出“双11”最新O2O玩法，实现现场试衣体验与网上交易的结合；以京东、易迅为代表的电商推出促销大戏，备战“双11”的前哨战；苏宁等已提前开启销售活动，网上网下同步发力。

虽然如专家所言，O2O未来会改变中国，打通线上线下实施O2O运营也被业界看好，而且线上线下一旦连起来，会产生巨大的爆发式力量。但是，线上支付、线下消费这种简单的搬家式O2O是产生不了新价值的，甚至还有可能使线上、线下形成竞争关系，不利于产业发展。

O2O能给大众带来什么？业内人士坦言，本来就必须要在线下享受服务，非要生硬地把支付环节搬到线上，且发生时间还在体验服务之前，这跟直接去线下体验服务，然后再支付费用这种传统的消费方式比较起来，可以说是毫无价值可言。

O2O没有价值吗？答案是否定的。真正意义上的O2O不是简单的机械互动，而是线上和线下的互动，信息流、物流、资金流缺一不可。以携程为例，当初只是通过互联网解决信息流传递，而到了团购阶段，不仅是信息流，还有线上支付的资金流都在线上进行，服务体验则在线下完成，从而实现盈利。可以看出，O2O的价值不仅仅是线上、线下融合交互这么简单，还要有通过互联网重新组织和改造供应链以及重新定义营销的问题，比如本地商家推广、信息整合、导流等都是O2O要解决的事。

诚然，过去的零售业是制造业的一个附属功能，或者说处于受支配的地位，厂家造水商店就卖水，造电视机就卖电视机，卖的都是厂家生产的产品。而现在制造业是零售业的附属，零售可以卖一切可卖的产品，变得非常宽泛，这也是O2O的商机。创造新的零售形态、商业形态，不是互动本身，而是价值的最大化。在这个拥有更便捷的电子工具的时代，O2O的价值也正在于此。

O2O能给消费者带来价值。如今的互联网只是一种工具，在O2O新的体系中，是以用户为主导的一种模式。改造传统的供应链，提高线下运营效率，从商品采购、仓储管理、物流配送到销售渠道建立，不仅渠道变了，客户挖掘方式变了，营销手法变了，而且商家提供产品和服务的方式也变了，从而更加贴近消费者的需求，O2O还能为线下商户带来好处。

只可惜，目前O2O在我国仍停留在跑马圈地阶段。庆幸的是，各个巨头已发现这个圈比B2C、C2C还要大，都已经盯上这块市场，线上线下齐发力，来挖掘O2O更大价值。