在带队过程中,杨业涛喜欢开动脑筋进行创新:他将发射器和耳机接收器用于维持游客秩序,不仅向游客传递了文明意识,还有效维持了游览秩序。作为旅游从业者,不仅需要耐心和细心,还需要多动脑、多动手,创新性地运用各种工具来维护旅游文明。在这方面,杨业涛给同行做出了榜样。