石建宏自己也记不清今年是第几次在国庆假期上班了。“好像自从有‘十一’黄金周以来，每年都在岗位上。”石建宏是兰州铁路局兰州客运段上海车队队长，一直干客运工作的她已经习惯了在节假日上班，“今年客流量比往年大，各个车次都超员60%至70%。”

10月1日11点30分左右，从兰州开往上海的T118次列车离开车还有1个小时，石建宏来到站台查看列车整备情况，“为应对假期客流高峰，这趟车加挂了两节车厢，节假日就是我们最忙的时候。”

正说着，遇见了正要准备组织旅客上车的列车长沙鼎智。这名“80后”列车长31岁，是一对双胞胎的父亲。“昨晚就过来了，进库检查加挂车厢的卧具备品和卫生，一直忙到凌晨两点多，就在车上睡了。”记者了解到，不仅是国庆假期，沙鼎智所在的班组已经有13个农历除夕夜都是在列车上度过的。

11点50分，旅客开始上车，沙鼎智也忙了起来。记者注意到，沙鼎智手里有个小本子，不时地记着什么。他告诉记者，所有上车的重点旅客，他们都会专门登记，了解这些旅客的需求，及时做好服务。“为确保旅客安全，开车后我们要从车头到车尾巡检一次，包括行李物品的摆放、车门车窗的关闭，以及旅客的去向等等。”看着来来往往的旅客，沙鼎智深有感触地说，“虽然忙一点，对家里人也有愧疚，但是每当旅客下车的时候，一句‘谢谢’，一个微笑，都能让我们特别欣慰。”

12点30分，列车缓缓驶出兰州车站。一路顺风，可爱的铁路人！