10月1日早上7点，上海火车站进口处已是人流如织，在站内的张庆桓服务台，不少旅客或在问询，或是查看时刻表。上海站客运值班员汤杰忙着扶一位老人到临时候车区休息，一边还要不停地回答旅客问询。短短1小时，他已送了两位重点旅客上车，至于说过的话、走过的路，已经不可计数。
“对于我们来说，是没有假日这个概念的，越是节假日，我们越是忙。看着大家开开心心地出门游玩，有时也挺羡慕的。不过一想到能帮助这么多人顺利地踏上旅程，还是很有自豪感的。”汤杰说，这个国庆黄金周已经是他工作以来的第十个国庆运输日。“服务工作早就成了我的本能啦。一开始会觉得累，现在是累并充实着。”汤杰说。
记者今天从上海铁路局获悉，从车票预售情况看，今天上海铁路局预计发送旅客超过200万人，占全国铁路旅客运输的20%，将创该局有史以来单日旅客发送量最多的一天。今年铁路国庆黄金周运输从9月28日至10月7日，共计10天，上海铁路局预计发送旅客1560万人，旅客发送总量将再创历史新高。上海铁路局的铁路职工放弃节假日，加班加点，为千万旅客的安全出行默默奉献。
