林燕通过多年积累和刻苦钻研，熟练掌握了多国风土人情、地理历史知识，并用生动有趣的方式传递给游客。旅游从业者都应像林燕一样努力充实自己，帮助游客提高文明素养，更好地带领游客文明旅游。