在日前召开的2013年数字世界亚洲博览会上，各种新奇的消费电子产品让人目不暇接。因为更先进的技术出现或成熟，消费电子正在经历新一轮的产品更新期。

新品的不断涌现，离不开技术的推动，当然如何满足消费者需求也是厂商创新的动因。但在很多消费电子的更新换代中，技术驱动的分量要远远大于消费者需求驱动。这在智能手机从单核向双核、双核到四核的频繁升级过程中表现得尤为明显。由厂商主导、技术驱动的消费电子产品更新换代给很多消费者的感觉是太快了，以至于出现了消费的疲态，如果让消费者仅仅为了一点点性能上的提升就多掏腰包，变得不那么容易了。因此，消费电子要回归其“消费”的本质，就要更加关注消费者真正的需求是什么。

只靠硬件比拼、过度渲染技术参数的消费电子产品模式正在变得过时，对用户体验的关注成为主流厂商的普遍诉求。为什么同样是四核加大屏的组合，国产智能手机价格虽低但还是卖不过价格高出很多的国外品牌，这绝非简单的性能和硬件比拼。可以说，外表的硬件容易复制，但内容信息和服务才是每个厂商能够屹立不倒的真正因素。

从消费者的偏好来看，也在发生着改变。过去人们可能更关注产品单体功能，但随着物联网、云计算、大数据等新兴技术崛起以及信息应用深度融入人们生活和工作的方方面面，越来越多的消费者更关注通过实物消费能给他们带来哪些服务，逐渐转向整合的信息消费。比如对智能电视的关注焦点，不在于它到底多智能，而是其背后有多少内容资源支持。只有那些能更好地融合多种技术，满足人们信息化生活需求、丰富信息化内容的产品，才能在市场上立足更稳、更久。

在这种需求推动下，消费电子厂商必须学会“软硬兼施”，即软件和硬件协同。目前，越来越多的软件企业投入大量资源来做硬件支持，比如谷歌收购摩托罗拉，微软收购诺基亚，或者和硬件厂商结成“同盟”，或者自己直接推出硬件，这无疑将给消费者带来更多更有意思的消费电子产品。

重新点燃用户消费热情，既要在内容资源上下功夫，还要立足于运用新技术、新模式变革传统消费电子产品，创新产品形态，创造新的消费热点。比如可穿戴设备作为一种新的产品形态，国内外厂商都对此跃跃欲试，可穿戴设备只有依靠更快捷的使用、更贴近用户体验的功能和更丰富的后台资源支持，才能获得消费者青睐，从概念热转变为消费热。

从产品消费的市场细分着眼，消费电子厂商既在高端产品市场互相角逐，又强化了在中低端产品的研发和营销，丰富产品线，力求抓住各个购买力层次的消费者。高端用户固然能带来相对更高的收益率，但中低端市场、大众市场却能以其规模取胜。但也要看到，虽然国内消费电子厂商在一些领域拥有可观的市场份额和良好的用户口碑，但在产品线设计上则不尽合理，高端产品缺失或竞争力弱，中低端产品又定位不清、多而重复。

当前，宽带中国、促进信息消费扩大内需等系列政策的实施，将进一步启动信息消费的大众市场，给消费电子带来更好的发展机遇。消费电子厂商应当从消费者需求和市场特点出发，提高设计能力，在新一轮信息消费商机中再谋求新的优势。