凯撒旅游领队杨金辉把文明旅游的理念融入到点滴工作中，以自己独特的方式向游客传递着旅游文明。旅游从业者要做工作的有心人，善于总结和发现良好的工作方式方法，拉近与游客的距离，使游客在潜移默化中乐于接受旅游文明的影响和感染。