据新华社北京8月15日电 （记者李延霞） 进农户、进田间、进厂房，问需求、问作风、问意见，在教育实践活动征求意见环节，农行党委把“三进三问”作为必选动作，虚心听、认真查、及时改，扎实推进教育实践活动。

支持“三农”力度不够、部分产品适用性不强、业务手续过繁和流程过长、一些网点服务效率和服务品质不高等是群众意见比较集中的方面。

对群众反映的意见和问题，农行党委坚持边查找边改进，能解决的马上解决。目前已经从三方面采取了针对性措施：一是以产品创新为突破口，把“三农”服务做的更实、更到位。加快推进三农金融事业部改革，下半年试点分行由目前的12家扩大至全行一半以上分行。加大“金穗惠农通”工程实施力度，年内新增5万个以上有效服务点，实现电子机具对重点区域行政村的全覆盖。二是把支持小微企业作为当前服务实体经济、服务民生的重要切入点。出台《关于加快小微企业发展的实施意见》，明确12项具体措施，提高小微企业贷款获得率；同时简化开户资料，推广“一站式审批”模式，提高小微企业服务效率。支持百姓创业就业，对符合条件的下岗再就业或其他自主创业人员，提供小额担保就业贷款。三是进一步加大对民族地区、边疆地区、贫困地区和革命老区的支持力度。出台了做好西藏金融服务工作的22项措施，以及支持新疆跨越式发展的22项措施。加快改善边疆地区网点设施。