日前，由商务部流通发展司和中国连锁经营协会共同发布的《中国零售业发展报告2013》显示，2012年的中国零售业销售增幅创下了十几年来的最低。报告预测，未来几年，以连锁企业为代表的零售业仍将处于慢增长期。2013年国内零售企业面临业态结构、经营模式乃至整体格局的调整变化。

“连锁零售企业从起步仅仅用了20年时间就成为流通领域中的主导力量，占社会消费品零售总额的比例达到11%左右。但是近年来，连锁零售逐步从快速发展过渡到稳定增长期。”中国连锁经营协会会长郭戈平介绍说。

报告同时显示，网络零售在一定程度上挤压了实体零售企业的市场份额。以全国连锁百强为例，2012年连锁百强销售额占社会消费品零售总额的9%，比前一年下降2.2个百分点，2003年以来首次出现比重下降的情况。

“零售业面临的主要问题是网络布局和业态结构有待优化。”商务部流通发展司副司长王德生说。他认为，解决这些问题，关键在转变发展方式，提高流通效率，加快转型创新，规范市场秩序。

郭戈平认为，零售业靠规模扩张的粗放式增长模式正面临终结。

从零售业的业态来看，目前超市和大型超市在一二线城市已经相对饱和。百货店受成本上升和网络零售的冲击较大。相比其他业态，近年来便利店则发展迅速。郭戈平认为，即食商品的开发、服务功能的增强，以及与网购的物流对接将会增强便利店的竞争优势。

“从中长期来看，中国零售业需接力城镇化建设，努力在拉动内需方面发挥更大的作用。”郭戈平说。她认为，关键是加快转型，零售业要从规模数量型向效率效益型转变，提升单店效率。另外，要从单一渠道到多渠道转变，开展线上与线下相结合的多渠道经营。

促进零售业增长，关键在于扩大消费。今年6月，节能家电补贴政策正式到期。此前，家电以旧换新、汽车以旧换新、汽车下乡、家电下乡政策均相继到期。业内普遍认为，未来促消费可能将不再依赖补贴政策推动。

就此，商务部新闻发言人姚坚表示，下一步扩大消费重点在3个方面：一是通过城镇化的建设，城乡一体化的发展，进一步扩大商品消费。二是通过产品的创新和绿色的发展，进一步促进潜在消费的升级换代。三是消费包括商品消费和服务消费，随着我国经济发展和收入的提高，服务的消费，特别是大中城市的服务消费将会成为下一轮扩大消费的重点。中国零售业应抓住机遇，从中寻找新的增长点。