随着移动互联时代的到来,“大数据”逐渐成为一个炙手可热的名词。根据互联网女皇Mary Meeker最新的移动互联网研究报告,随着智能手机以及可穿戴计算设备的出现,人们的行为、位置甚至身体生理数据等每一点的变化都成为可被记录和分析的数据。人类将彻底步入大数据时代,这会涉及数据的获取、存储、分析等众多技术与应用,对于处在数据交换中心地位的运营商来说,无疑具有非常大的先天优势。
在国际上,知名运营商都已经纷纷加大在大数据和移动信息化业务上的投入。如沃达丰的电子邮件、移动办公,T-Mobile的跨国企业管理系统,BT的面向大型/中小型企业的综合信息化平台等等。在中国,作为最大的电信运营商,中国移动的移动互联战略正借着大数据的东风,逐渐浮出水面。而企业信息化业务的异军突起,体现出中国移动在大数据和移动互联时代的前瞻性眼光。
在去年的移动互联网国际研讨会上,中国移动董事长奚国华提出了大数据时代全新的移动互联网战略,即:构筑“智能管道”、搭建“开放平台”、打造“特色业务”与提供“友好界面”。这16字方针,体现了中国移动在移动互联时代全面开启之际的全新战略定位。
其实早在2007年,中国移动跨入互联网的进程就已经悄悄开始了,其切入点正是企业信息化业务。当时作为“触网”试点的广东,占据全国1/5用户量,拥有16.5万家集团客户,企业信息化业务需求潜力很大。中国移动启动企业信息化营销伙伴招募行动,招募了100家左右企业信息化营销伙伴,与中国移动一起开拓企业信息化市场。近年来,企业信息化业务增长快速,中国移动充分利用自身在数据的获取、存储、分析等众多技术与应用的集合等方面的优势,为企业客户提供更为丰富和有针对性的信息化产品和解决方案。除了电话会议、视频会议、专网专线服务、无线宽带接入、集团V网、IDC数据中心等基础通信服务外,移动办公、会议助理、企业一卡通、移动财务等办公管理服务,移动400、商户管家、移动CRM等营销服务,M2M应用、视频监控、车务通等生产控制服务,无一不凸显出中国移动在大数据时代移动互联网方面的能力和独特优势。仅以融合通信业务为例,这一新商用业务,截至当年10月收入达3.21亿元,客户覆盖了政府、教育、金融、电力、制造、公安、酒店等重点行业。
此外,在满足企业客户信息化需求上,中国移动正在逐渐形成一套成熟的信息服务产业链。针对企业客户的需求,中国移动以搭建平台、创新网络等方式,吸引更多产业链合作伙伴共同发展,打造现代信息服务产业链。大批设备制造商、系统集成商、内容服务提供商、营销代理商等集合到中国移动的支撑平台上,聚集起巨大的整合效应和能量,为企业客户提供基于大数据和移动互联网的信息化服务。
目前,中国移动企业信息化系列产品已经得到270万家企业客户的认可,广泛应用于金融、交通、物流、IT、制造等领域,成为助力企业高效运作、引导大客户不断创新、推进中小企业快速成长、携手各方合作伙伴共赢的强大动力。未来,抓住大数据时代机遇的行业和企业,将手中巨大的数据金矿转换为商业价值,可以开辟出一个崭新的增长空间。