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上一版3  4下一版 2013年6月8日 星期 放大 缩小 默认
打破实体店与自身电商渠道互搏局面
苏宁力推线上线下同价
本报记者 周 雷

苏宁云商宣布,从6月8日起,旗下所有苏宁门店、乐购仕门店销售的全部商品将与苏宁易购实现同品同价,这是全国首例大型零售商全面推行线上线下同价。苏宁云商副董事长孙为民表示,此次价格一致是苏宁多渠道融合的重要一步,标志着苏宁O2O模式的全面运行。

一段时间以来,凭借资本频繁“输血”与信息化技术助力,不少电商以低价取得了高增长。近3年来,苏宁倾力加快线上渠道建设,苏宁易购在短期之内挺进电商前列,与京东等电商形成角逐之势,其凭借的也是低价策略。在此过程中,出现了线上线下价格不同步现象,暴露出零售商价格“左右互搏”的尴尬。线下体验、线上下单也成为购物时尚,让实体店销售饱受冲击。

苏宁云商总裁金明对此表示,同一地区、同一商品、同一商家,应为消费者提供同样的价格和服务。随着互联网尤其是移动互联的普及应用,网上购物随时随地,实体零售的互联网化成为现实要求,参照网购、比价竞争已是零售发展的大趋势。

据了解,按照苏宁新确定的“电商+店商+零售服务商”的云商战略,着力打造实体连锁和网上销售两个平台、两个网络,实质则是成为互联网零售公司,实现线上线下的协同。因此,苏宁在拓展线上市场的同时,还要用互联网技术再造实体连锁,使过去以销售为主的实体店,向销售、展示、体验、服务综合功能升级。在此导向下,苏宁店面与苏宁易购的产品融合、服务融合和价格融合势所必然。而解决好价格问题,就可以同步推进线上线下销售,赢得更大市场商机,对于单纯从事线上销售的电商形成竞争优势。

金明表示,为实现线上线下同价,自去年年底以来,苏宁展开了组织变革、系统开发工作,做了一系列准备。

首先,进行了全渠道融合。苏宁易购从独立网购渠道升级为苏宁网购平台,将原有的商品采购、定价等职能,划归到28个事业部。苏宁易购既面对内部的28个事业部,也面对社会的供应商,提供引流服务和平台运营,统一采购供应、统一销售定价。

其次,实现全资源共享。在商品资源共享的基础上,苏宁线上线下在客户资源、物流资源、数据资源等方面同步实现共享,确保内部资源在两大平台全面向供应商和消费者开放,实现内部资源使用效率的最大化,实现O2O融合模式的规模叠加效应。

第三,进行全成本核算。融合后的苏宁店面和苏宁易购,不是作为两个割裂的成本效益中心独立考核,而是从事业部商品和属地化顾客两个完全融合协同的维度,分别核算产品和地区的销售、成本和效益。建立起多渠道融合的全成本核算机制。

对于苏宁的线上线下同价,业界普遍认为,这是实体零售业转型升级的新尝试,体现了彻底推进企业再造的决心,大的发展方向是正确的,有可能改变电商竞争格局,但如此大动作,也是对企业创新与整合能力的考验。有业内人士提醒,电商为搏低价现在普遍处于亏本经营状态,而实体店的经营成本相对较高,一旦线上线下同价,苏宁如何平衡规模与效益问题尚需观察。

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