“给我们介绍一个保姆吧，只管负责照顾好老人就成。”在北京市西城区月坛金助友家政养老服务公司，前来找保姆的人络绎不绝。

公司总经理王志强告诉记者，“现在农村生活好了，年轻一代都有了文化，许多农村还办起了工厂，人们都不愿意进城当保姆了。招工越来越难，人们找保姆也越来越难了”。王志强说，“要建立一支服务到位的家政队伍，必须从技能和心理两方面着手”。10多年来，金助友公司平均每年登记输出为老服务家政员工2万多人。

家政服务非小事。王志强说，居家养老仍然是我国老年人养老的最主要方式。从市场看，保姆需求逐年递增，未来家政服务的发展方向是更加专业化和职业化。虽然北京市的家政服务起步早、发展快，但目前却面临着一个越来越严峻的问题，那就是招工难，而且从事家政服务的保姆年龄偏大、文化素质不高，这与家政服务行业发展和居民日益增长的需求极不适应。王志强说，“为老家政服务是一项养老民生工程，需要更多的支持和投入”。