春运在继续，各地铁路部门出台的便民利民服务措施仍在有效应对客流，保障着旅客安全出行。

沈阳火车站为了方便孕妇、残疾人、老年人、孩子等特殊群体出行，设立了约7平方米的单独旅客候车专区，候车专区内有喂奶室、轮椅、担架、休息床等设施；南京火车站为方便农民工购买车票，设立了专门窗口和接待处并提供网上订票程序指导；济南火车站配置了实名制验票机，平均5秒钟完成一个检票程序，提高了效率……

这些便民举措受到了广大旅客的一致欢迎，在社会上产生了强烈反响。笔者认为，在春运和平时两个不同的时间段，铁路和其他交通运输部门的服务都应该坚持这样的高水平和高质量。

虽然说并非所有应对春运客流高峰的举措都适合在平时使用，但对旅客来说，春运期间的许多贴心服务在平时同样重要。比如，孕妇、残疾人、老年人、孩子等特殊群体在日常出行中需要得到特殊的关注和照顾；对网上订票程序不熟悉的旅客在平时也需要相关指导；不论是春运还是平时，旅客们都希望能够更为便捷地出行……

正因为如此，人们期待着春运期间交通部门的一些好做法能够常态化，将这些好做法延续下去，落实到平时的运输保障中。把功夫下在平时，目光放得长远，这样才会更好地形成保障春运的长效机制。

(作者单位：辽宁日报社)