春运已至,南昌火车站候车室里人头攒动,来往客流频繁。百姓集中返乡之时,候车室里的一个重要角色——检票员也日渐忙碌。1月29日,记者来到南昌市铁路局候车室,在检票口前体验了一回当检票员的滋味,品尝了其中的酸甜苦辣。
16点40分,在南昌开往青岛的K342次列车检票口,乘客们拎着大大小小的行李包裹,手持车票,准备进站检票。“右手握着这个检票钳,乘客将票递过来后,注意核对车次、日期和始发地,确认无误后用钳子剪一个口。”检票员贾希希对记者说。
检票开始,乘客涌入。记者站在检票口,嘴里喊着“别急,慢慢来!别急,慢慢来!”手中的钳子不间断地工作,眼睛紧紧盯着每一张待检的票,仔细核对,生怕错检。10分钟之后,记者已感到有些手忙脚乱,检票速度开始放慢。
“怎么这么慢?是新手吧?”一些乘客看到人流的速度放缓,焦急地催问道。记者不得不尽量加快速度……十几分钟后,该次列车的大部分乘客终于检票完毕,记者才能稍作休息。
“春运首日,南昌铁路局发送旅客33.4万人次,节后日均旅客列车高峰时达到312趟。不包括站票的话,一趟列车的乘客1000多人,三四个检票员要在不同的候车室来回奔波,全天候站在台子上检票。”南昌铁路局南昌车站值班站长杨才军说。记者仅仅检了一趟车的票就觉得很辛苦,检票员们每天要检近百趟车,工作量之大、辛苦程度之高可想而知。
“一年中,春运是最忙的时段。我们检票人员实行白夜班轮流值班制,无论是白班还是夜班的工作人员,都已经没有‘过年’的概念了。大家将候车室当成自己的家,早已习惯了这种生活和工作方式,虽然有些苦,却苦中有乐。”贾希希平静地说。