2013年的电商不打“价格战”,而是打起了“反价格战”。日前,腾讯旗下的易迅网收到京东商城发来的警告函,称其推出的“贵就赔”服务违反《反不正当竞争法》,要求易迅网迅速撤销“贵就赔”这项服务。
这里提到的所谓“贵就赔”服务,是去年11月份易迅进军北京时推出的一项服务策略。简而言之,就是“只要消费者发现在易迅网购买的物品,比京东的贵,那么易迅网就会赔付消费者差价”。除了“贵就赔”服务外,易迅网还推出了“慢就赔”、“假就赔”等俗称“三大赔付”服务。
在业界人士看来,易迅推出的“三大赔付”服务,是对京东的贴身肉搏战。不过,面对京东言辞犀利的警告,易迅网倒是觉得无所谓。
24日下午,腾讯电商副总经理宋旸在接受经济之声记者采访时表示,“贵就赔”符合消费者价值及相关法律规定,公司将坚持执行和推广。
宋旸认为,“贵就赔”是易迅在2012年11月份开始推出的一项对消费者的承诺,这项服务推出两个多月来已经得到了消费者的广泛欢迎。易迅网推出“贵就赔”服务的初衷是希望透明商品价格,阳光化商业竞争,将实际的优惠返还给消费者,给消费者切实的好处,也由此倡导更多的电商企业对消费者价值的关注。宋旸表示,他们坚决地执行和推广“贵就赔”服务。
对此,IT法律专家赵占领表示,易迅网如果能够履行“贵就赔”的服务,就不算违法;反之,则犯法。赵占领认为,腾讯提供的“贵就赔”服务其性质属于对比广告。关于对比广告,目前《反不正当竞争法》只涉及一点:如果广告内容不属实,涉嫌捏造散布虚伪的事实,诋毁竞争对手的商业信誉、商品声誉,这种情况属于不正当竞争;但是如果广告的内容属实,那就不触犯反不正当竞争法。赵占领表示,判断内容属实的标准,一是易迅的价格是否比京东便宜,二是是否向用户赔了差价。
据宋旸透露,入京两个月来,易迅网已取得了一定进展。竞争对手京东应该是感到了某种威胁。
经济之声记者试图联系京东商城相关人士,但是对方以不方便接受采访为由回绝了记者的采访。
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