“远亲不如近邻，近邻不如110”，这是百姓对公安机关“110”报警服务台的褒奖。

“人民的110”，这光荣的称号，是支持一代又一代110民警矢志不渝、顽强拼搏的精神动力；“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的“四有四必”精神，是支撑110接处警整体工作的核心价值。

110承载的是一份责任。110是公安机关的110，不断提升打击现行违法犯罪能力，切实保护人民群众生命财产安全是其首要职责。一个以110为龙头，以巡特警为骨干，以派出所为基础，以治安卡点和群众治保力量为辅助的合成作战机制已经初步建成，无处不在的视频监控、随时可见的巡逻民警、协调联动的运行机制，令犯罪分子无处遁形。近年来，110以年均1.2亿次的接警量、百万起的破案数，成为公安机关打击犯罪、维护社会治安的一把利剑。

110奉献的是一种情怀。从诞生的那一刻起，110就以服务人民、服务社会为己任，不断探索拓宽为民服务的新渠道。路灯杆报警定位，报警提示牌和定位标志，外语接处警服务，电话、短信回访，一年一度的“110宣传日”活动，方便群众、听取意见、改进工作的脚步从没有停止；边防110、草原110、海上110、马背110等新的服务形式不断涌现。110、119、122“三台合一”的建设完成，实现了整合各方资源，缩短应急响应速度，大大提高了接处警的效能。

110报警服务台的建立和发展，110接处警工作的广泛实践和不断创新，深刻展示了广大公安民警着力多谋民生之利、多解民生之忧，将人民最关心最直接最现实的利益问题摆在首位。

110，永远与民生紧相连。