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上一版3  4下一版 2013年1月11日 星期 放大 缩小 默认
花拳绣腿当休矣
何 伟

海南春节旅游旺季即将到来。为防止酒店价格过高,海南三亚日前推出“最严限价令”,要求旅游饭店标间客房最高限价为5000元/间/天。

近年来,三亚市春节旅游市场连续数年发生欺客、宰客、出租车难寻等闹心事儿,不断有游客给海南省相关政府部门写信投诉,新闻媒体也曾多次曝光,但各种问题仍不断发生。

记者在调查中发现,当地相关旅游管理部门花拳绣腿式的工作作风,是顽症久治不愈的原因之一。每当游客投诉、媒体曝光或领导批示后,当地旅游管理部门往往就开会传达,或者公布几条惩治措施,但事情一过又会出现新的问题。

当然,为防宰客事件的发生,三亚市旅游管理部门也动了一番苦心,比如出台电子秤、电子监控等措施。但上有政策下有对策,这些方法和措施在出台时就明白了是治标不治本的,无法从根本上解决“人心思宰”的问题。

最近,海南省委书记罗保铭悄悄来到三亚。他乘坐出租车,向司机请教应对打车难的良策;到海鲜大排档与游客、摊主、行业协会交流沟通,共同寻找治本之策。

一级做给一级看。春节即将来临,三亚各级旅游管理部门正在全力以赴迎“大考”。但愿省委书记的身体力行能对三亚市旅游管理部门有所启示,多深入一线、多做“随风潜入夜,润物细无声”的扎实工作。

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