“太给力了，才开了1分钟，出风口温度就降了不少”、“很不错啊，3分钟就能感觉到变暖和了”……日前，在位于青岛市南京路的苏宁电器商场，几位消费者对展出的海尔2013冷年0.1赫兹至150赫兹宽带无氟变频空调很感兴趣，听完促销员的介绍，对产品速冷、速热的效果更是满意。

这是我国空调产业变频技术超宽频运行首次获得成功,不仅填补了行业空白,也标志着我国变频空调产业已经打破了国外的技术垄断，实现了引领型创造。中国家用电器协会副理事长王雷认为，该产品的研发成功，为宽带无氟变频空调在我国更广范围的普及创造了条件，对我国加快节能减排也将起到积极推动作用。

海尔空调从1993年研发成功我国首台变频空调之后，一直是行业内的创新引领者，20年来开创了多个行业第一：1998年，海尔成为中国首家向欧洲输出直流变频技术的品牌，并凭借研发成功的变频一拖多技术获得空调行业第一个“国家科技进步奖”；2003年，海尔首个研发成功180°正弦波直流变频技术并将无氟变频空调销往欧洲，获得了美国能源之星、欧洲A级节能之星、中国节能明星等荣誉，其无氟变频技术的研发之路成为众多国内企业的效仿对象；2009年，海尔将在欧洲市场发展成熟的无氟变频空调引入国内，创造了超高能效比无氟变频空调，连续两年荣获中国无氟变频空调销量冠军；2011年，相继研发成功了全球首台除甲醛空调的空调……

海尔为何能不断引领创新？记者在海尔采访发现，这首先源于其以用户需求为导向的创新理念。“用户的难题，海尔的课题”、“为用户创造价值”是海尔一以贯之的理念，也是海尔坚持不懈的实践。

海尔空调研发工程师程永甫告诉记者，为随时捕捉用户的需求点，海尔建立了一个立体的用户调研体系，除了负责研发的工程师要亲临市场一线，甚至到用户家中进行调研外，还要征求经销商和一线市场人员的意见建议。“海尔与用户的沟通方式，目前已经实现了常态化和实时化，实现形式就是海尔所称的‘虚网’。”程永甫介绍，这是一个应用互联网建立起来的与用户沟通体系，通过微博、海尔商城等网站，建立起了与用户持续分享的机制，用户提出的创意乃至发出的抱怨，一旦应用到海尔的产品创新中，便能得到“参与奖”。

“我们的‘1分钟速冷、3分钟速热’空调，就是在这样充分调研基础上开始研发的。”程永甫告诉记者，要使空调达到速冷和速热，而且还要省电，需要克服的技术难题很多，“这考验的是我们的研发体系。”

这些难题在海尔“维基式”研发模式下逐渐迎刃而解。基于在技术创新领域的不辍耕耘，海尔空调于日前获得了中国家用电器研究院颁发的空调行业001号“好产品”证书。

据介绍，“好产品”评测是中国家用电器研究院产品评测中心项目之一，重点对家电产品进行多方面的评测，评测人员以消费者为主。此次海尔获殊荣也是因为其领先的性能受到了消费者很高的满意度评价。