11月的额尔古纳到处覆盖着厚厚的白雪，最低气温可达零下18摄氏度，路上的行人早已渐少。15日一大早，内蒙古边防总队室韦边检站的官兵们冒着严寒来到了刘江老人家中，帮助老人清扫积雪，还为老两口带来了党的十八大精神。

刘江老人是边检站的常年帮扶对象，老两口均已70多岁，没有稳定收入，靠政府补贴过日子，又都患有高血压、糖尿病等疾病，生活上面临很多困难。平日里，官兵们总是定期为他们送去生活用品，帮助挑水、打扫卫生等。刘江老人说：“多亏了他们，我们才能生活得这么踏实……”

牢记全心全意为人民服务的宗旨，室韦边检站的官兵们以服务驻地发展为己任，在额尔古纳河畔谱写了一曲曲警民共保边境安全、共促经济发展的赞歌。

为提高服务水平，边检站不断深化勤务改革，提升通关效率。年初以来，通过推行“心服务、心需求、新服务、新需求”服务模式，结合“大走访”活动，边检站先后走访驻地有关部门16次，征集意见建议10余条。为方便外贸企业员工快速通关，边检站还组织业务骨干开展“法律进企业”活动，为公司新员工讲解出入境法律知识和检查流程，。今年8月1日，闭关前5分钟，边检站接到呼伦贝尔九正公司打来的电话，说有5辆入境车辆即将到达俄方口岸，公司业务人员已与俄方检查员协商完毕，希望边检及其他部门给予帮助，快速通关。边检站带班领导立刻协调其他联检部门，为九正公司开启了绿色通道。九正公司负责人感激地说：“谢谢边检站！否则就要等明天才能入境，那就要耽误一整天的时间，无法及时返回俄方运载矿石了！”

为响应驻地提出的旅游兴市战略，边检站在口岸景点推出“免费开放1小时、义务讲解1小时”等服务，由执勤官兵担当义务讲解员，介绍口岸的地理位置、发展变革、周边景区、通关流程等，受到旅游者的好评。额尔古纳市委副书记董仕民说：“边检官兵为口岸的繁荣昌盛和驻地的经济发展作出了不可替代的贡献。”

边检站还积极为驻地百姓服务。今年以来，共为无助儿童送去生活费3200元，组织官兵捐款5750元，长期坚持为驻地百姓清扫积雪、打扫社区卫生等。 （程 强）