我是70后，10年前走出校园后到大连国美西安路店应聘时连合租房租都负担不起，现在成了日客流量逾2万的店长，管理近百名员工。我觉得自己能够有这样的进步是赶上了好时代。

我记得刚进店的时候店里只有几样大件，大多数都是外国货，只有少数比较知名的国产品牌，小家电的种类也很少。那时候国产品牌还卖不过国外品牌，大多数顾客就看它新不新潮。后来国产的高端产品开始推出，大多数顾客都不了解功能，我们就自己先学习、先体验，然后给客人讲解，有时忙得一天都喝不上一口水，慢慢地消费者开始愿意购买国产品牌了。

党的十六大后，零售业作为消费市场的风向标，最先感受到了政策给市场带来的变化，家电下乡政策启动、节能环保推广、“以旧换新”掀起热潮。我开始琢磨，除了卖场的本职工作，我们还能做什么？后来我带着员工开始走进社区，了解居民的电器需求，以此为依据改变我们产品品类的侧重点。我们还深入社区普及节能的理念，更多地了解居民的使用感受。在居委会的帮助下，我们还帮助社区里的一位空巢老人选购了冰箱，嘱咐老人哪层放什么食物……

我这10年几乎都是在这个店里度过的。由于每天和消费者在一起，我见证了百姓生活水平的不断提高。随着政府民生投入力度不断加大，相信老百姓的生活一定会越来越好。

（本报记者张 伟整理）