1989年，交通银行在山西省开设分行，成为较早入驻山西的股份制商业银行。立行多年以来，山西省分行坚定不移地积极投身山西经济建设。尤其是当山西省成为国家综改区以来，山西省分行紧紧围绕总行“两化一行”战略，切合全省深化经济市场化改革，培育发达的资本市场、金融市场体系的发展课题，致力于以打造专业化、多元化金融服务，积极发挥多元化优势，在资金、政策等多方面为山西转型跨越发展做出贡献。

2012年以来，交通银行山西省分行一方面充分用足、用好信贷政策，紧扣山西经济主线，投放信贷资金逾百亿元，有效地支持了山西经济建设的发展；另一方面，不断创新资产业务，撬动租赁、债券等多渠道融资业务，为全省大、中、小型客户解决了近百亿元的融资需求。

山西省分行通过积极落实总行《企业社会责任政策》、《绿色信贷政策》和《企业社会责任管理暂行办法》等一系列要求，一方面，不断向三晋大地推出“晋心”系列符合小微企业特点的金融产品，并筹备专项资金池，用于满足小微企业的贷款需求。仅2012年前三个季度，山西省分行小微企业贷款增幅便达到了6.9%，小微企业授信户数较上年末更是增长了10.41%；另一方面，山西省分行人人责任当头，提升服务不放松，深深地将“责任”二字融入到企业文化基因之中。通过在全行范围内开展“客户找茬，银行有奖”、“服务金点子”等一系列客户意见征集活动，不断来寻找提升服务的工作灵感，铸造更为优质的交行服务。并借此先后荣获省银协颁发的“百姓喜爱的银行”称号；省金融工委颁发的“省金融系统优质服务单位”称号；省工商局、省消协颁发的“维权服务先进单位”称号等一系列殊荣。

在积极发展创新式金融服务的同时，山西省分行在践行社会责任方面，更是紧密地跟随总行步伐，对三农经济、绿色经济、科教文化、卫生服务、下岗再就业以及赈灾、慈善捐款等各项社会公益事业，都积极地贡献着自身的一份力量。

在2012年，山西省分行作为中央驻晋企业被纳入的定点帮扶单位，除了坚持支援定点帮扶对象——武乡县石北乡，按照“山上经济林、平地种大棚、沟里搞养殖”的发展思路,为其提供了为期5年的低息（或无息）的小额贷款和常驻下乡的技术人员，帮助其快速建立起蔬菜温室大棚、蛋鸡规模养殖、生猪规模养殖、骏枣核桃生态种植等一系列“造血”工程外，同时，山西省分行还积极落实总行“通向明天”助残计划、“健康快车”复明工程、“零钱募捐箱”等多个有影响力的慈善项目，通过在基层各网点广设“爱心募捐箱”、“零钱募捐箱”等方式，广泛筹集慈善捐款，并以“爱心大使”的身份进行定期捐助。

此外，2012年以来，交通银行山西省分行深入开展“科学发展、促进和谐建设、服务人民群众、加强基层组织”的活动，为迎接十八大的胜利召开，积极响应政府号召，先后投入70余万元，大力做实、做好助残和退役军人安置工作；投入20余万元，资助家庭困难、品学兼优的初中、高中学生；在同业内，率先开辟了“优秀村官”绿色通道，优先录用有志于金融事业的大学生村官，为大学生就业提供了又一新的途径。

“坚持确保国有资本保值增值”、“推动和谐社会建设”、“发展绿色金融”，这是交通银行董事长胡怀邦代表交行9万余名员工，向国家、向人民、向社会作出的铿锵有力的庄严承诺。而交通银行山西省分行，作为交通银行在三晋大地上的代表，在未来将谨遵这些承诺，尽显大行表率，为促进山西经济的发展、改善三晋人民生活，做足文章、做好文章。