我所在的这个小区地处太原市区中心繁华地带，于1994年建成，常住人口299户1200余人，我家是首批住户之一。入住后才发现，这个小区的水、电、暖、气、路等配套基础设施不完善。怎么办？

2009年4月，在街道办和社区领导的支持下，小区试行居民自主自治管理。由全体居民投票选举，成立小区管理办公室进行物业管理，解决困难问题。我报了名，并被选举为管理办主任，与另外6人组成一个团队，开始为小区居民服务。我们先从解决用电入手，跑电管部门，终于将临时用电换成了正常用电。随后，我们陆续解决了管道燃气、自来水、集中供热取暖问题及路面硬化、绿化等问题，小区居民的幸福指数越来越高。最近，我们小区被评为“全市居民小区管理的精品”，市里还要向全市所有小区推广我们的经验。

党的十八大就要召开了，我希望未来能够充分挖掘、整合各类社会资源，发展各类社区志愿者组织，加大对公共事业的扶持力度，让广大群众共享改革发展的成果。 （本报记者刘存瑞整理）