在从事基金营销服务工作的10多年里，笔者经历过无数个基金发行期和持续营销期，曾无数次辅导投资者进行证券投资和理财，不但为投资者提供产品服务，更注重优化投资者的投资决策和行为。历经如此变幻的证券市场与投资者需求发展之后，最终发现，可以为投资者提供的服务，除产品外，最有效、最有价值、最持久的就是基金诊断了。

要读懂基金诊断的价值，首先要明白中国的基金市场环境和在此环境下投资者的投资感受。在与美国同业人士交流中，他们无论是对中国基金产品的丰富性，还是对中国基金产品业绩的高效性都表示出了由衷的赞扬和羡慕。从股票到债券、货币市场，再到海外QDII、ETF、分级基金，我们10年所提供的公募基金产品类型，如果不讨论证券市场本身及其门类问题，似乎已经超越了拥有50年历史的美国共同基金产品；而从超越市场指数的水平看，中国基金业不是少数战胜市场，而是普遍战胜市场，不是战胜2个点、3个点，而是接近10个点，足以令海外机构投资者叹为观止。

说到此，投资者心中难免不冒出这样的问题：如果我们的基金投资环境真如以上所说的那样好，为何我们感受到的投资价值却远远没有那么好呢？

回答上述问题的原因大致可归结为两点：一来是近期市场接连下跌，经历过持续的亏损，投资者心生愤懑不难理解；二来就是太多投资者似乎总是进场进得“不是时候”。如果说第一点原因是市场大势所趋，难能化解，那第二点原因恐怕就是投资者最终要兑现投资收益，享受投资乐趣所必须逾越的障碍了。回顾中国基金历史，无论是股票基金直到上证综指3000点以上才上演发行期辉煌，还是债券基金也总要到债市牛尾巴时节才爆发出超过30亿元的发行量……市场热卖过后，伴随的总是投资品业绩短期略略提振后又陷入低迷。在情绪怂恿下，投资者的贪婪与恐惧往往在关键时刻左右了决策，让投资者即使有过理性分析，也还是最终把最简明扼要的真理“低买高卖”抛开，使其在实际投资中一次次沦为空谈。

投资者决策过程中的一次次失误也引导从业人员反复思考基金服务者的价值所在。究竟应该做些什么，才能让投资者轻松、明白地接受，切实、有效地获益？想想看，基金诊断可能算是一个不可多得的选项。这项服务在时间选择上的灵活性、帮助投资者做到大概率决策正确的有效性，和它容易被客户从行为上接受，能将正确思想贯穿于简单方法中等特点，都让其超越众多基金服务项目，成为基金服务者为投资者贡献正向价值的绝佳利器。

（作者系摩根士丹利华鑫基金管理有限公司副总经理）