今年4月，国务院专门发布《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》，要求金融机构要充分认识进一步支持小型微型企业健康发展的重要意义，努力缓解小型微型企业融资困难。

2007年6月，邮储银行在河南新乡试点办理无抵押的小额贷款业务，不足一年的时间迅速推广至全国，邮储银行服务小微企业迈出了坚实的第一步。此后5年，邮储银行进一步细分小微企业客户群体，拓宽市场渠道，相继在全国推广了个人商务贷款、小企业法人贷款等业务，经历了从标准化贷款产品向“一行一品”，再到“一行一式”的经营模式转变。

今年，邮储银行从技术、管理、理念三方面着手，全面升级小微企业贷款业务，并开发一种自上而下的新模式——“三群”、“三链”。“三群”是指产业集群、商业集群、总部集群；“三链”是指产业链、供应链和销售链。旨在通过核心企业把上下游的供应商整合起来，形成邮储银行在小微企业金融服务上的独有特点。

邮储银行一直在积极探索零售、批发互动的业务发展路径。一方面，走“以优质零售撬动批发，以优质批发带动零售、批发与零售相互促进”的可持续发展路线。通过借助遍布城乡的网络资源，以及庞大的个人客户群体优势，开展优质零售信贷业务。以便捷、优质、高效的零售信贷和结算服务拉动大型核心企业的销售增长，对核心企业提高产品市场占有率、加快销售资金回笼、提高资金使用效率等方面形成有效助推，并以此增加核心客户黏性，撬动批发业务。另一方面，发挥批发业务对零售业务的综合引领作用，将“批发授信”与“零售用信”结合起来，不断扩大邮储银行金融覆盖面，强化零售优势，形成批发类贷款和零售类贷款相互促进的良性循环。借助保理等综合服务型金融工具在核心企业与中小企业间的桥梁作用，通过提高核心企业对于产业链上中小企业的支撑力度来巩固其竞争优势，形成银行、核心企业、中小企业三方共赢的发展格局。