据报道，为响应当地机关作风办关于休息时间在窗口单位设立“党员志愿服务岗”的倡议，本月起，珠海市档案局在服务大厅设立“党员志愿服务岗”，利用每周三12：00至14：30午休时间为市民提供档案及政府公开信息查阅服务，受到群众好评。

为民服务无止境。长期以来，在一些政府部门的服务窗口，始终存在着门难进、脸难看、事难办的陋习，造成政府与群众的疏远。要获得群众的理解信任和支持，为民服务就是最好的桥梁和纽带。把解决群众的诉求作为工作的立足点，以优质的服务取信于民、取悦于民，只有这样，鱼水般的干群关系才能生成。

面对群众对政府的服务质量要求，有关部门不能仅仅满足现有的服务水平，应在提速、提质等方面作出更多的努力。因此，窗口服务应从服务细节入手，以民众的满意不满意为出发点，进一步提升服务能力和水平，以最大的诚信去赢得民心。

细节之中见精神，细节之中见民生。珠海中午通勤服务只是服务的一个细节，把更多的方便惠及群众，应成为政府服务部门追求的目标。对政府部门来说，服务就是最大的品牌、最可宝贵的无形资产。笔者希望中午通勤服务的好作法不是一阵风、走形式，而应成为持久不变的努力和方向。

（作者单位：江西省湖口县财政局）