5月29日，河南南阳新野县乔湾村下了一天的雨，麦田里异常泥泞，收割机无法下地。上午9点，麦客唐砚芳坐在经纪人乔国峰家中，望着窗外下个不停的雨说，“今天出不去了，明天太阳出来才能开工。”

麦客高安青告诉记者，“麦收最怕下雨了，老乡的麦子不能及时收，大雨过后如遇风，麦子很容易倒伏，对质量和产量有影响，之后割起来也费力费时。我们雇收割机司机一天得220元，也耗不起。”

刮风下雨是自然现象，但可以未雨绸缪。幸亏提前获得天气预报，麦客前一天抓紧抢收，一直作业到夜里11点下雨前，每台机器比平时多收30亩。唐砚芳给记者看自己收到的来自全国三夏跨区作业信息服务中心的短信：河南南阳地区预计5月29日有中雨，请机手合理安排作业时间。周口地区预计6月1日开割，当地0号柴油价格每升约7.59元，主交通干道畅通。

收割机下不了地时，麦客一般会对机器作检修，老高想起了昨天机器用着有些不顺畅，自己研究了半天没结果。为避免工作时抛锚，老高打通“三夏”跨区作业服务中心的电话咨询。工作人员回复说会派服务队前去检修。

除了怕恶劣天气，麦客跨区作业历时长，农机具转移路途远，机手最怕机器发生故障。麦客马兆星说，一个村麦收才四五天，机器坏了，光靠自己修也修不好，时间都耽误了。

从2006年起，农业部与农机企业福田雷沃重工合作建立全国“三夏”跨区作业信息服务中心，负责每年“三夏”期间对农机具的跨区服务。目前，中心已覆盖了全国约60%的跨区农机具。除了每天多次发送服务短信外，中心还接受机手电话咨询，并及时对农机故障进行技术指导，机手解决不了的故障，中心还将联系就近的服务人员到现场解决。

上午11时，“三夏”服务中心派遣的移动服务车开到了乔湾村。厢式服务车配有各类配件和维修工具，一到现场，服务队员李麒立即对机器进行了全面检查，发现故障是由于空滤器长期没有清理，引发阻塞造成的。忙碌半小时后，李麒让老高试开了一下，机器运转恢复正常。

老高笑着说，“去年我也遇到过问题，在乔湾村打了电话，后来临时有活干，我又跑到20公里外的别处作业，他们就追了过来修。”李麒告诉记者，麦客大多流动作业，所以服务队员经常需要改变目的地。目前雷沃服务队在南阳有37名队员，当天还有20名队员正在别的地方服务。

“三夏”期间，按照麦收由南到北的顺序，有成千上万名类似李麒这样的服务人员在奔波着，为农机手们保驾护航。据介绍，全国“三夏”跨区作业服务中心将全国夏粮主产区划分为“1横2纵3片区”，针对各条线路的不同特点，对服务资源进行了统一安排调配，确保各地“三夏”工作的顺利开展。

除了农业部门，其他部门的配套服务也给麦客解决了不少实际问题。在乔湾村，记者还看到了流动加油车，据机手介绍，只要一个电话就可以请他们将柴油送到地头。