4月10日 晴

一大早，我们驻大余县吉村镇民主村的“三送”干部和几名镇、村干部聚在一起开会，共同研究村民郭金生、刘昌豪的山场界址纠纷调解问题。

郭、刘二人位于民主村大萌里小组刘屋岭背山山场的界址纠纷已经持续了4天，期间我和村干部多次调解，双方情绪激动，无法达成协议。

吉村镇多山地，农民的山林纠纷多。从驻村第一天开始，我就暗下决心，面对群众的困难要敢担当、有作为，要利用“三送”活动的契机，真心实意地为群众排忧解难，及时处理各种矛盾纠纷，维护群众切身利益。我们工作组一直认为，处理郭、刘二人的纠纷，一定要让双方都满意。我叫上3名村干部一起去调解，先找双方当事人说好，一是双方要有诚意；二是双方要有度量；三是双方要讲道理、摆事实，不得动蛮动粗；四是请双方当事人拿出林权证，双方家庭和亲戚都不要上山，我们会客观、公正、科学地划分界址，双方表示同意。

下午，我们沿着一条弯弯曲曲的山路进山，由于最近接连下了几场雨，山路异常泥泞，大家只能小心翼翼地走。到达争议山场后，我们3名干部带上50米长的卷尺，在泥泞的山路上认真标注界址，打上了30根木桩，然后打电话请双方家庭只来一名主要成员，到现场进行确认。最后，我们在山上现场写好调解协议书，双方签字摁手印，表示满意。

双方确认无误后，就在我们的标注界址上挖沟，作为分界线，我们3人在现场监督。今后，双方在分界线的两侧各后退1米栽树。这场纠纷终于得到了妥善解决，郭、刘两人也露出了笑容，我们也感到很欣慰。

这次纠纷处理给了我很深的感触。在基层工作，必须面对关系复杂的矛盾纠纷。矛盾和纠纷不可怕，关键是工作的方式方法是否正确，碰到问题，要不推托、不躲闪，一次解决不了就继续跟进，直到问题真正解决。

驻民主村以来，我们工作组成功调处了各种棘手的纠纷25起。民主村258户人家，我走了个遍，大多数村民我能叫得出名字，我还记了4大本民情日记，约20多万字。我把群众当亲人，群众也把我当亲人。“三送”工作既是新时期密切党群、干群关系的新载体，更是锻炼干部的好平台。我很荣幸，既是“三送”的实践者，又是“三送”的见证者。

（作者为赣州市人口计生委宣教科长 薛王晶）