本报北京5月2日讯 记者李予阳报道：由商务部发起，中国商业联合会组织实施的“2012年商贸服务业优质服务活动”启动仪式今天在京举行。

本次活动将组织全国餐饮、住宿、沐浴、洗染、美容美发、家庭服务、人像摄影、家电服务维修业等商贸服务领域的从业人员亮标准、亮服务、亮承诺，比技能、比素质、比贡献，争创群众满意窗口、优质服务品牌、优秀服务标兵，推动商贸服务行业提高服务质量，营造行业新风，全面提高商贸服务领域的服务水平和从业人员的业务素质，树立优质服务理念。

与会的全国80家商贸服务企业代表联合发出了《践行优质服务，开展创先争优活动》的倡议，号召广大商贸服务企业自觉遵循优质服务承诺，争创优质服务品牌，提高服务专业水平，增强责任感和使命感，切实为消费者奉献优质服务。