同住一个楼，隔着几扇门、几堵墙，有名有姓的邻居却全变成了楼栋门牌的数字符号——如何改变这种状况，让“抬头不见低头见”的邻居从“陌生人”变成“熟人”？记者日前在上海市普陀区甘泉路街道采访时发现，甘泉街道从楼组建设着手，创建慈善博爱楼组，逐渐改善楼组内邻里关系，让城市里的邻里往来又回到了以往的“熟人社会”。

走进甘泉社区子长居民区46号楼组，醒目的宣传板面让人感觉到它的与众不同，养身保健、居住指南、生活感悟等小知识张贴在楼道内，这里不仅是各类消息的“集散地”，也是文字爱好者的“练兵场”，更成为楼组居民们交流的“精神园地”。

三年前，46号楼组开始创建慈善博爱楼组，开展慈善文化进楼组活动，成立睦邻关爱活动服务组。然而，活动一开始就遇到资金障碍，此时，普陀区有关部门和街道及时伸出了援助之手，给予了启动资金。之后，楼组内又发出了“一天节约一角钱”的倡议，倡导每户家庭每天节省一角钱捐入“楼组建设基金”，楼组居民们广泛参与活动，给“楼组建设基金”带来源源不断的“活水”，1000元的启动资金经过三年的滚动，不仅没有减少，反而一直保持着逾千元的账面。

在一张《关于49号楼组开展“慈善文化进楼组活动”告知书》中，记者看到这样一段话：“对本楼组内的婚丧大事、喜事（家人大寿、子女上学等）不幸事（生病、发生意外等）由服务组织成员不定时组织楼组居民互动活动，上门进行祝贺或慰问，以表达邻里间的关爱之情。”

实际上，这些活动已经是慈善楼组邻居们再正常不过的“串门”，服务组的点滴温暖已经渗入到居民心中。居住在49号楼105室的吴老伯有捡垃圾的习惯，经常在外捡拾废旧的物品堆在家里，老太太因有老年痴呆症也管不了，日子长了，家里的环境变得脏乱差。服务组了解这一情况后，经常做吴老伯的思想工作，久而久之，状况改善。逢年过节，楼组居民都要在一起联欢，谈谈小区事、聊聊家里事、说说心中事，居住在15号慈善楼组的肖阿姨说：“话说开了，距离也近了，我们这个楼组的人哪，不像邻居，倒像一家人呢！”

子长居民区党总支书记直海英告诉记者：“像这样的慈善楼组在小区一共有四栋。”据了解，甘泉街道已经在社区范围内建立了3个居民区共10个慈善楼组，去年，又增选了合阳、甘泉苑、周家巷3个居民区5个楼组加入试点。甘泉街道社保科副科长董泽桃说，街道正在总结这些慈善楼组试点的经验，准备在居民区全面推广。

在此基础上，街道还将楼组建设纳入社区精神文明建设的重点，鼓励结合楼组特色创建文明楼组。例如，泾惠路40弄4－5号楼独居老人多，离休干部多，于是提出创建“敬老楼组”，组织楼组党员与独居老人、离休干部结对，将志愿者工作室“快乐聊天吧”搬进楼组，使老人不出家门就能得到心灵的慰藉……

如今，甘泉街道的很多楼组结合自身特点，分别开展了“先锋楼组”、“科普楼组”、“健康楼组”、“平安楼组”等一系列创建活动，一个个特色鲜明的文明楼组不断出现，互动增多了，邻里之间更加和谐……