从拉萨出发,沿北纬30度向西,经日喀则的拉孜、定日后,拐弯向南,行至318国道的尽头,便是国家一级陆路口岸以及西藏最大通商口岸——樟木口岸。
“736公里的路,你们只用了9个多小时就到了。要是在5年前,从拉萨到我们这儿,至少得走两天。”在樟木11年的刘伟琼现任边检站副政委,见证了口岸的发展,被称为“见多识广的格桑花”。
记者傍晚5点多到达樟木时,正是口岸闭关前的车流高峰期。数十辆满载而归的尼泊尔大货车排成一列,等候过关检查。“尼泊尔的‘春节’达赛节到了,来购物的车特别多。这几天几乎天天堵车。”刘伟琼告诉记者,随着天路318国道的修通,口岸经济得到迅速发展。为适应当地经济发展,边检站党委从硬件设施、队伍建设等方面下了很大功夫。
边检大厅的一端,藏族姑娘白玛央正在检查入境旅客的随身物品。“因为过境的人多,又赶上尼泊尔的达赛节,边民们带的物品比平时多很多,所以增加了检查量。”说话时,白玛央不停地忙活着帮游客提行李、填写入境卡片、开通便捷通道。看到有需要的人,她还送去药物、递上板凳、送杯温水。“这些看似微不足道的小事,都会在游客的心里添上一层暖暖的情意。”刘伟琼说。
“您好,请出示您的证件。”验证台内的藏族姑娘白杨面对游客,脸上始终挂着甜美的微笑。这位“快乐的格桑花”用笑容传递着快乐,她说:“咱们边防警察的笑容,就是祖国的笑容,特别神圣而光荣。”
近年来,樟木边检站通过大力实施边检品牌战略,着力打造“雪域边检的微笑,世界之巅的服务”边检品牌,推出了一系列便民、利民举措,其中格桑花服务队、边检应急勤务分队、党员先锋队等服务子品牌,提高了官兵参与实施边检品牌战略的积极性,赢得了中外游客的赞誉。
陈国静被称为“踏实的格桑花”。她毕业于四川师范大学。这位来自凉山州的川妹子,入警5年来,以踏实的工作、学习、生活作风,赢得官兵们的一致赞扬。她在工作中总结出“十心”服务法,“以忠心铸造人、以诚心信服人、以细心感染人、以恒心打动人、以爱心呵护人、以真心贴近人、以热心温暖人、以耐心对待人、以开心取悦人、以齐心团结人”,现已在全站推广。
“好学的格桑花”吴沭蓉专业学的是英语,但她自学了尼泊尔语,还把出入境人数较多的德国、法国、韩国、日本等国家的日常用语记在卡片上。现在,她不但可以与外国游客交流,还“兼职”做起了口岸会谈会晤的翻译工作,战友们戏称她是站里的“美女翻译官”。
在边检系统,这些绽放在雪域边关的“格桑花”的故事越来越被人们熟知。她们甘于寂寞,热情服务,用青春奏响奉献的乐章,用坚守和信念换来樟木口岸的繁荣景象。