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上一版3  4下一版 2012年1月21日 星期 放大 缩小 默认
河北: 规定严格 加强监管
雷汉发

本报讯 记者雷汉发报道:为让游客度过一个欢乐、健康、安全的春节黄金周,河北省旅游局对省内旅游企业开展了一次旅游服务质量大检查。

针对春节旅游市场的特点,执法人员出动100余人次到石家庄、保定、邯郸、沧州、衡水等市,重点对旅行社组团、租车、星级饭店旅游餐饮服务、A级景区规范化服务等进行了全面检查。

根据河北省旅游局的规定,旅行社必须与游客签订制式合同并注明行程、购物等十几项内容;必须建立一团一档,完善团队档案中必有的派遣单、行程等内容,严厉打击强迫或变相强迫消费、无证经营、超范围经营等违反旅行社条例的行为;必须租赁正规旅游车船,选择信誉好的公司、性能良好的车船和责任心强、技术过硬的驾驶员,并签订正规合同,明确事故责任追究制度和处理赔偿办法,坚决杜绝疲劳驾驶、超速驾驶。各A级旅游景区要加强对景区讲解员队伍的培训和管理,完善服务设施,提高服务质量。

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