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上一版3  4下一版 2011年12月5日 星期 放大 缩小 默认
挖掘身边市场的电子商务
本报记者 徐 红

公司职员李小妹在餐馆吃饭,看到餐馆里的液晶屏上展示附近一家美容美发店正在搞促销优惠。她向餐馆服务员咨询后得知,有3种方式可以获取优惠:一是餐馆可以提供那家店的优惠;二是直接登录网站,成为会员,直接获取网上所有感兴趣的优惠;三是可以直接从手机客户端获取优惠。于是,李小妹上网,不但拿到了美容美发的优惠,还顺便领取了KTV优惠卡。

这种针对商业类中小企业的商圈推广模式,就是刚刚兴起的O2O(Online to Offline)电子商务模式。作为一家电子商务平台运营商,客多集团CEO郑志祥日前在与业界同仁分享“客多”本地化基于商圈的电商服务模式和经验时表示,与其他“创造一个新市场”的互联网创新模式不同,O2O关注的是一个“现有的市场”。

据介绍,客多集团推出了客多宝、手机客多、客多网。客多宝是一款基于商圈业的店铺推广营销软件,帮商家获取店铺周边的目标用户群。手机客多是基于客多宝的手机客户端。客多网是O2O在线交易电商服务平台。

郑志祥介绍说,客多是将商圈周围1至3公里范围内的餐饮、美发、KTV、健身房、专卖店等消费服务业商家搭建起商圈异业商盟。具体来讲就是,在线上,消费者通过客多网优惠在线交易平台,或者用手机查询商户信息和优惠券;商家通过客多网展示商家的优惠信息,通过手机对目标客户进行基于位置的营销。在线下,通过液晶屏广告,合作商户相互展示广告和优惠营销信息,运用软件互联,形成商圈联播网;消费者刷客多卡使用优惠券。

当团购网的冬天来临之际,客多适时推出了创新的团购模式。郑志祥表示,电子商务本土化的趋势是不可逆转的,而O2O模式正是从本土化介入,通过本地化营销。经过4年的运作,客多已在广州、温州摸索出了一套成熟的商圈营销的运营经验。客多模式在全国商圈复制的计划也在进行中。

郑志祥认为,今年是“千团大战”,明年将是“千O大战”。O2O模式让一直徘徊在互联网大门之外的服务业真正搭上互联网快车,将线上的消费者更好地带到线下商店中去消费。

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