编者按 我国经济平稳较快发展的大背景下，众多企业实现了快速发展。一些企业在某些领域已经在全球范围内处于领导地位，一些企业成为具有国际竞争力的企业。然而从总体上看，我国企业与世界一流企业还存在一定差距。什么样的企业能称之为世界一流企业？如何打造世界一流企业？11月3日下午，本报召开“如何打造世界一流企业”研讨会，邀请有关部门领导、企业界代表、专家学者就这些话题进行探讨。现将研讨会发言摘登如下。

国务院国资委宣传局副局长毛一翔——

为企业成长营造良好外部环境

国务院国资委提出，“十二五”时期，中央企业的发展目标是：做强做优中央企业，培育一批具有国际竞争力的世界一流企业。这当中包含两层含意：一是做强做优。在众多企业已经具有相当规模的基础上，我们希望中央企业向强和优的方向努力，这是国资委“十二五”时期对中央企业的一个普遍要求。另一方面，对一些更加突出的中央企业，希望他们冲在前面，成为具有国际竞争力的世界一流企业。围绕这个目标，国资委做了一系列工作，特别是制定了五大战略：转型升级战略、科技创新战略、国际化经营战略、人才强企战略、和谐发展战略。

做强做优中央企业，培育具有国际竞争力世界一流企业需要一个长期的过程。在企业自身艰苦努力的同时，外部环境也非常重要。

首先，市场环境。企业必须在市场中摸爬滚打才能成长，世界一流企业是竞争出来的，不是保护出来的，而且应该是在国内国际市场公平公开的环境当中竞争出来的。

第二，政策环境。企业的发展一方面要靠自身努力，同时，国家的政策引导、支持、协调也是非常重要的。应该针对那些有重要战略意义、发展前景广阔的行业、重点骨干企业给予支持。

第三，舆论环境。以公有制为主体的中国的市场经济与以私有制经济为主导的西方国家的市场经济是有所不同的，不能简单地将我国的国有企业与西方的国有企业做对比，不能简单地用西方经济学的一般原理来套用我国的国有企业。在我国，国有企业是国民经济的重要支柱，是市场经济的主体，在国家宏观政策调控下，公平参与市场竞争和资源配置，共同发展社会主义市场经济。国有企业当中有很多管理规范、机制完善、充满活力的企业，具备打造成世界一流企业的潜质，他们应该走在前面，我们要为他们的发展创造良好的社会舆论环境，因为从根本上来讲这是我们国家和民族利益之所在。

工业和信息化部办公厅副主任陶少华——

明确目标 找准差距 合力推进

什么是世界一流企业？世界一流企业应该具有五大特征。一是实行全球战略目标。在全球范围内构造企业的整体竞争优势，在发展思路、业务经营、组织管理等方面放眼全球进行谋划、安排和实施，在全球范围内获得最大的国际利益。二是实施多元化发展和跨国并购进行规模扩张。比如,主要跨国公司的业务覆盖面都比较广，往往通过并购进入高成长的行业，并不断拓展新的市场。三是技术创新成为公司发展的原动力。靠创新尤其是技术创新获得竞争优势，在研究与开发新技术、新工艺、新产品中，始终保持领先地位，不断提升企业核心竞争力。四是将新技术新产品作为企业竞争的制高点。例如近年来，一些世界一流企业纷纷将新能源、智能电网作为发展重点，不断推出引领市场的新技术新产品。五是高度重视人才和企业的科学管理。凭借优越待遇、科研条件、工作环境、业务培训等优势和灵活的用人机制，吸引大批优秀的技术和管理人才，同时依靠现代的管理思想和管理机制，为企业发展奠定管理基础。

结合我国的实际，当前我国企业与世界一流企业相比存在四大能力差距。一是缺乏长远规划与全球战略，这总体上也是与我国企业发展阶段相一致的。二是创新能力方面，尚未形成自主创新机制，缺乏核心技术积累与储备。三是经营能力总体较弱，资金积累与资本整合能力不强，缺乏全球资源配置能力。四是管理能力和管理思想相对落后，也缺乏领军人才。

打造我国世界一流企业要在以下几个方面合力推进：第一，依托高成长的特定行业打造世界一流企业。战略性新兴产业，包括新一代信息技术、节能环保、新能源、生物医药、高端装备制造和新能源汽车等领域，将会成为培育世界一流企业的温床。第二，强化自主创新能力。要瞄准技术发展方向和市场主流，加大研发投入，突破关键技术，抢占发展制高点。多年来，华为和中兴的研发投入占销售收入的比重一直保持在10％以上，取得的发明专利数量在同行业名列前茅，有力地支撑了产品开发和市场拓展。第三，通过培育良好的竞争环境打造世界一流企业。比如，在竞争比较充分的互联网行业，腾讯、阿里巴巴、百度等公司迅速崛起。放宽市场准入，发挥多种所有制企业的市场主体作用，是培育一流企业的必要条件。第四，政府要对企业发展给予积极的扶持和引导。要坚持对外开放，同时努力扩大国内需求，为企业发展和壮大创造市场空间。要加大投入和政策鼓励，引导和支持行业关键共性技术的发展，重点是基础工艺、基础材料、基础零部件和基础装备。要支持企业联合制定标准，推动国内标准更多地成为国际标准。同时，要继续研究制定支持中小企业发展的政策措施，创造良好的政策环境。

中国铝业公司党组成员、副总经理敖宏——

打造最具成长性的世界一流矿业公司

中国铝业公司在两三年前全球性金融危机来临的时候遭遇了重创，从央企利税前十位的盈利大户，一下成为亏损大户。2010年中铝开始走出亏损。我们开始思考，中铝公司遭到重创从根本上讲，不是金融危机或是竞争对手带来的，而是我们自身在体制、机制上，在经济结构上还存在问题。经过反复研究，中铝正式提出，要打造最具成长性的世界一流矿业公司。

怎样才是最具成长性的公司？业务利润增长要快，市场扩展的空间要广，人才技术储备要足，行业引领的作用要大，企业品牌形象要好。什么是世界一流的矿业公司？要具有全球领先的产业规模和稳定的生长潜力，掌握较多的重要矿产资源并拥有相当的市场话语权，经营和管理机制先进，技术人才的拥有量和产品服务成本的竞争力以及品牌形象、企业文化的影响力都要达到世界一流水平。

由此我们提出，中铝公司的中长期发展战略是到2020年，海外资产达到30%以上，上游资产即矿产资产要达到55%，从现在世界铝业前三名，进入世界矿业前五名。

按照这样的战略，我们首先进行了结构调整。一是从过去以规模扩张为主的外延式增长向内涵式增长转变。二是从过去单一以铝为主的专业公司向矿产公司转变。三是公司的管理要从过去的业务操作型向战略管控型转变。四是从注重国内发展，向开拓海外市场转变。五是以过去投入带动为主，向以科技创新驱动为主转变。从2010年开始，我们投入了约200亿元发展氧化铝、电解铝等。同时，近两三年来，我们在铝土矿、煤矿、铁矿石资源占有量上有了很大幅度的提升。

其次是管理改革。中铝公司从原来的28个部门压缩到了19个，人员编制压缩了21%，35个部门主任最后只剩下20个。对于65个二级公司，我们提出两个“不低于30%”：即在这轮改革当中，机构精简不低于30%，管理人员压缩不低于30%。

第三是科技创新工作。2001年中铝成立的时候只有50多个专利，现在我们有将近6000个专利。最近我们开发了一系列的技术，比如我们开发了选矿拜尔法技术，生产能耗比过去降低50%以上。我们在国内进行低品位选矿，应用这项技术以后，可以让矿山的服务年限延长最少3倍以上，原来不能开的矿、不能用的矿都用上了。

第四是实施“走出去”战略。三四年前中铝在海外基本上没有资产，现在中铝在海外有一千多亿元的资产。“走出去”的过程中我们肩负两大使命，一是获取国家战略需要的更多的资源，二是产业转移。国内环境条件已经无法负载，而其他一些资源能源较丰富的国家需要这样的产业，我们就向这些地方转移。

最后，向最具成长性的世界一流矿业公司的目标迈进，我们致力于打造这五个平台，即科技平台、管理平台、资本平台、人力资源平台以及企业文化平台。

中国社会科学院工业经济研究所研究员张承耀——

重视储备经验知识资产

企业独特的核心竞争力究竟在哪里？在于无形资产，在于经验知识的积累。无形资产，特别是经验知识资产最不容易比较，但是最重要。经验知识的积累和应用正是企业无形资产提升的重要环节。

所谓的人力资源，从根本上讲，是其知识资产资源。企业抓不住这个要害问题，就不知道企业管理的真谛在哪里。只有那些垄断性行业的企业才会不重视经验知识积累，因为他们的利润主要不是来自人力，而是来自垄断。

经验知识管理问题具有一般性或者说普遍性，不管是高智力、高独立性劳动企业还是非高智力、非高独立（集体性强）劳动企业，都有经验知识管理问题。

每个企业或组织积累自己独特的经验最为重要，直接经验具有独特性和原创性。因此，每个企业或组织就应该把本单位员工直接的经验好好挖掘、总结出来。在形式上互相之间容易参照、模仿和借鉴，而在内容上，直接经验应该是鲜活的、具有首创性的。企业需要建立自己的专家系统，由于人人都有独到的经历与体验，因此，人人都可以是专家。

如果说知识管理为企业管理的“皇冠”，那么，经验知识管理则为“皇冠上的明珠”。一流企业必然具有一流的知识管理，特别是一流的经验知识管理。

中国船舶重工集团公司新闻发言人、办公厅主任刘郑国——

实施多元化战略 打造国际一流船舶集团

研究世界一流企业成长发展历程，可以归纳出世界一流企业大致具有以下特征：

一是具备全球领先的科技创新能力。二是具备行业主导权。三是具备产业链整合能力。四是具备强大的品牌优势。五是具备独特的运营模式。六是具备国际化经营能力和水平。

打造国际一流企业还需注意如下问题：一是科研投入与科技创新问题。近年来，中央企业科研投入意愿增强，投入规模快速增加，科技创新取得一定成效。但投入并不是科技创新的惟一要素。中央企业要统筹各种资源，建立健全科技创新体系，培育提升核心竞争力。二是专业化与多元化问题。多元化竞争的实质仍是专业化竞争，如无法有效统筹分配各种资源，多元化有可能削弱或无法集中优势资源做强做优主业，陷入“多而不专、专而不精”的困境。中央企业实施多元化战略，应在做优做强主业的基础上，推进各细分业务做专、做大、做强、做优。三是国内市场与国际市场问题。受国际化经营人才与经验缺乏、国际并购受阻、品牌国际知名度不高等因素制约，进展相对较慢。统筹国内外资源、开拓国内外市场，尤其是增强国际市场影响力和领导力，是建设具有国际竞争力的世界一流企业的必然要求。四是即时响应与长远发展问题。受考核、任期、传统及其他因素的影响，一些中央企业在培育新兴产业、发展新的经济增长点、统筹谋划全局发展等方面，与世界一流企业尚有差距。中央企业应进一步推进市场化、企业化运作，统筹局部与全局、短期与长远发展。

下一步，中国船舶重工集团公司将根据军品、民船、非船舶装备三大板块各自不同的市场特点和运行规律，实施多元化发展战略，并分别确定了不同的结构调整的着力点，军品突出做精，民船重在做强，非船强力做大。同时，将在充分发挥船舶科研、设计、配套和总装优势，形成船舶产业链竞争优势的基础上，充分发挥在船、机、电、仪、计算机控制和基础件等领域的制造与研发优势，着力打造非船装备产业链发展新优势。

国务院发展研究中心企业研究所副所长张文魁——

世界一流企业有八个特征

我想从如下八个方面来定义世界一流企业：

第一，竞争。如果一个企业不是在国际、国内竞争当中锤炼出来的，就不能叫世界一流企业。比如中铝这两三年能有脱胎换骨的变化，我觉得与竞争有很大关系。如果没有与民企的竞争，很可能会固步自封，裹足不前。竞争使企业进步，垄断使企业落后。

第二，份额。在竞争当中，一流企业一定能够不断地争取更多的市场份额，而且能够保持比较高的水平。之所以强调份额而不是销售额，是因为要竞争要抢市场份额，但并不是说非得每个企业都是财富500强，都能达到两三百亿美元或是更高的销售额。有些小行当做得再大，不一定能达到很高的销售收入，比如说基础元器件，有些基础元器件产值做不了那么大，但能够成为行业的小巨人，在这个行业市场占有率相当高。

第三，价值。世界一流企业没有哪个不创造和分享价值。竞争和占领市场的过程和结果都指向价值。要给股东带来价值，给客户带来价值，给员工带来价值，等等。一些企业有充分的市场竞争的锤炼，也有比较高的市场占有率，但创造不出更高的价值，而是靠不断的降低售价、压低成本或者是大规模的资源投入、资源占用，也不能称之为一流企业。每个企业都要发展，都要参与竞争，重要的是看能否创造价值，是不是有经济增加值，而不是仅仅拥有很多资源。而且要懂得让很多利益相关者分享价值。

第四，产业。企业发展了、壮大了，仅仅是积累财富呢还是发展产业呢？一些大企业，从规模上来看好像能进500强榜单，但是不知道这些企业推动了什么产业发展，我们看到了只是企业老板有很多财富，不知道企业在哪个产业有竞争力和引领能力，包括要有先进的产业技术，或者良好的产业发展模式。从更高层面上讲，一流企业应该对世界、社会有所贡献，而不光考虑赚了多少钱。

第五，品牌。要成为全球一流企业，应该有品牌，品牌凝聚了产品、产业、商业模式、质量、管理、文化、成本控制等一系列要素，而且品牌要能够传承下来。

第六，人才。如果没有一流的人才，成不了一流的企业。我们很高兴地看到，无论是国有企业还是民营企业，这些年培养了很多优秀人才。

第七，机制。要有适应国际先进惯例和规则的机制，否则将不能实现长远发展。当前中国产业发展到重化工业的阶段，重化工业企业得以实现飞速发展，而重化工业企业大多是国有企业。我们应该居安思危，当重化工业发展的阶段过去，这些企业该怎么办？如果没有好的机制是不行的。良好的机制包括良好的用人机制，还包括良好的公司治理，公司治理要商业化，要进一步跟市场经济接轨。无论是国有企业还是民营企业，机制改革、机制的现代化、机制的全球化是必须要推进的。

第八，文化。企业的文化是软实力。我讲的文化不是简单地搞点企业文化建设，而是指企业的内在气质。自然人有气质，企业法人也有气质。一些企业很有资金实力，但是产品的品质不行，或者是产品的品质也可以，品位不够。我们中国企业的产品在全球范围内有自己独特的品质和品格，上升到这个层次，就能够真正地成为世界一流企业。