从9月5日15时30分开始，浙江省富阳市富春街道的汪丹露就坐在电脑面前手握鼠标，目不转睛。电脑屏幕上，正显示着浙江大学医学院附属第二医院的预约网页，汪丹露的预约目标是神经外科次日下午的专家门诊号。

15时59分，汪丹露开始不停刷新网页，很快，预约到了何荣新的专家门诊号，这个时候再看预约网页，“预约”二字变成了“已满”。小汪告诉记者，外公中风后，家人一直四处求医寻找让外公康复的办法，但是挂专家号费时费力。她搜索网络发现，浙医二院有专家号的网上预约，从此为外公挂专家号就成了她的任务。

人们坐在家里就能挂上专家号，完全得益于“浙江省医院预约诊疗服务平台”。该服务平台2010年9月27日正式启动，是全国首个省级公益性预约诊疗服务平台，目前已在全省58家医院实现预约挂号服务，患者通过拨打电话或者登录网站就可以选择医院和专家，预约7日内各开放医院的专家号。

“预约平台为患者当前就诊起码提供了三大便捷：节约时间、节约金钱、解决跨地区预约就诊问题；平台的‘先诊疗，后付款’系统还解决了看病的交费难问题。”浙江省卫生厅副厅长马伟杭向记者介绍。

此外，浙江的预约诊疗平台还打破了行政区划的壁垒，实现了医疗资源的共享。浙医二院院长王建安告诉记者，该院就为协作医院的病人提供了“双向转诊分级诊疗预约服务”。患者在基层医院看病时,如果病情复杂,基层医院的医生不能诊断或治疗效果不明显,需要浙医二院专家进一步诊疗的,当场就可以帮助病患预约浙医二院的专家号和专科门诊。患者在基层医院缴挂号费,凭一张写明就诊时间和地点的浙医二院预约单,就可以在指定的时间直接到浙医二院就诊,免去排队等待的不便。

下一步，浙江省卫生厅还要将预约诊疗服务平台建设与完善分级诊疗制度、健全院际远程会诊和基层医疗机构双向转诊机制结合起来，真正做到“让门诊病人等在家里，让住院病人等在病床上”。