编者按 近日,市场调研机构国际数据公司报告,二季度中国在全球个人电脑市场所占的份额升至22%,超过美国的21%成为全球最大的个人电脑市场。
如今的IT市场上,传统的台式电脑、平板电脑、笔记本电脑及智能手机等已形成了一个竞争激烈的市场格局。同时,竞争白热化、产品同质化等问题也日渐突出,而低成本策略的价格战已经不能赢得消费者更多的目光。细分市场,准确快速地把握用户的需求,以个性化产品、优质化服务等为主要特点的差异化路线逐渐成为许多电脑厂商发展的突破口。
台式电脑
精耕细作 服务换市场
在台式电脑行业,不少台式机厂商深陷同质化竞争的泥淖,利润越来越薄。随着笔记本电脑性价比的提升,以往台式机的领先优势也逐渐缩水,而且在商用市场预算缩减和消费市场不断饱和等多重不利因素影响下市场受到限制,这也促使台式机厂商去寻找产业的新突破。
据市场研究机构调查,今年第一季度的个人电脑出货量比去年同期下滑了1.1%,这也是自2009年中期以来出现的首次下跌。相关调查报告也指出,移动式电脑将抢占台式电脑市场份额。报告预测,中国内地移动式电脑出货量从2010年的2900万台增加到2013年的7000万台,移动式电脑将逐渐侵蚀台式电脑市场份额。
“台式电脑的市场份额的确正处在一个不断下滑的趋势中,但这并不意味着台式电脑已经没有了市场。”业内专家认为,“尽管以笔记本电脑为代表的便携计算产品在不断蚕食整机市场份额,但从全球市场来看台式电脑仍旧占有相当高的比重。且从需求方面来看,台式电脑仍旧是不少家庭和企业用户的首选。”因此,如何突围寻找新的市场,成了台式电脑厂商必须思考的问题。
于是,电脑厂商纷纷调整发展战略以应对激烈的市场角逐。联想依据用户群的不同,对产品市场进行了更为清晰、精细的划分,产品品相丰富,仅商用台式机就有8大产品系列。海尔则推出高清润眼电脑,针对二三线市场用户推出远程服务,开始了从“基础服务”到“提供工具”和“指导型服务”的转变。
平板电脑
百花齐放 差异化制胜
根据市场调研机构的调查报告,2011年第二季度全球平板电脑出货量为1510万台,比去年同期增长331%。在国内,平板电脑市场已呈现出百花齐放的景象。另据中关村在线互联网消费调研中心发布的《2011中国平板电脑市场研究报告》分析,从2010年到2012年,平板电脑将度过从诞生到成熟前的阶段,整个产业呈现快速上升的发展趋势。据分析,本年度将是平板电脑最为关键的一年,随后将进入洗牌阶段。
去年下半年后,不少国内IT巨头纷纷加紧布局,转战平板电脑市场,新品如雨后春笋般面市。这其中,长城、爱国者、汉王等厂商陆续推出其平板电脑,中兴通讯和联想也亮出了相关产品推广计划,就连国美、比亚迪这样的跨界者也想分杯羹。
平板电脑市场异常火热的同时,竞争激烈、同质化等问题也日渐严峻。单靠拼价格、拼成本、拼广告以及拼渠道已不奏效,在此格局下,平板电脑厂商要想继续弄潮IT市场并长久立足,找到自己的核心竞争优势成为当务之急。
一些厂商已经认识到了这些问题,从核心技术研发上铆足了劲去打造产品的核心竞争力。宏碁就是一个例证,最新推出的一款平板电脑就集商务、娱乐、智能等功能于一机,在性能上具有稳定、安全、耐用等优势。此外,爱国者推出了不仅可以玩游戏,还能打电话、3G上网的平板电脑,已经成为融合电脑、手机的新品种。
在立足本土的前提下实现差异化,满足国人需求,也是国产平板电脑的一个良好出路。在不久前的北京通信展上,华为、中兴也都推出自主品牌平板电脑。此外,e人e本也将差异化的产品策略建立在不断创新和为用户提供更好的体验之上。
可以预见,在未来的平板电脑市场,对于国内厂商而言,最有力度的竞争方式还是走差异化竞争的路子,进行品牌的塑造、性能优化、新产品的跟进。因此,精准把握用户诉求,有针对性地设计产品和配套服务,塑造好品牌,提高产品性价比,走出一条差异化竞争的路子才是明智之举。
一体式电脑
另辟蹊径 夹缝中生长
当传统台式电脑、笔记本、平板电脑等市场激战正酣之时,一体式电脑走入人们的视野并逐渐成为焦点。一体式电脑的创新在于它将主机、显示器等内部元件高度集成,组合出一种新的电脑形态。
与传统台式电脑相比,其体积更小,连接线少、占用空间小,外形新颖时尚、简洁大方,迎合了新潮家庭的需求。同时,与笔记本相比,屏幕大、易操控,具有良好的性能和用户体验。于是,这种差异化的品质也渐渐拥有了自己的卖点。联想、神舟、海尔、方正等厂商纷纷加入一体式电脑市场行列。
目前,很多品牌厂商将产品定位于家庭娱乐和中小企业办公,也有娱乐办公一体兼顾设备,从而为消费者提供更多更宽的选择。海尔推出的天龙E系列商用一体电脑,一经面市便吸引了不少商务用户。据了解,一体式电脑被广泛应用于酒店、餐饮、美容、医院等服务性较强的行业。
目前,随着技术和市场的发展与成熟,一体式电脑销量不断攀升,尤其是高端、独特的一体式电脑,赢得了不少拥有一定消费能力,注重生活品质人群的青睐。可以说,一体式电脑是在传统台式电脑与笔记本电脑的夹缝中找到了自己的发展空间。业内人士认为,随着用户和市场需求的逐渐发展,一体式电脑有望开拓出一个新的市场,成为下一个蓝海。
在竞争日益激烈的电脑市场,同质化的产品和服务已经满足不了客户的需求,低价策略也将逐渐失灵,差异化才是胜出的关键。只有差异化的创新产品和服务才能真正获得用户。因此,厂商只有根据自身情况,敏锐地捕捉并且积极响应用户的潜在需求、个性化需求,以差异化为突破口,努力创新,方可在激烈的竞争中求生存、谋发展。