今年上半年，四川省共实现保费收入438.29亿元，同比增长7.80%。其中，产险公司保费收入115.76亿元，同比增长11.45%；寿险公司新口径下保费收入322.53亿元，按照可比老口径计算，同比增长6.60%。同时，省内保险法人机构建设也取得突破，锦泰财险开业运营，法国安盟保险公司分公司转子公司获批，填补了四川保险法人机构的空白。此外，产险公司效益稳步提高，寿险市场结构持续优化，中介市场活力逐步增强，保险业结构调整成效得到巩固和提升。

四川省保险业服务“三农”成效明显。上半年，全省农业保险实现保费收入5.51亿元，同比增长49.41%，参保农户1004.50万户次，同比增长31.55%。1至6月实现保险保费收入1.37亿元，为429.37万农民提供了1014.65亿元的风险保障。在保监会和国务院扶贫办的大力推动下，扶贫惠农小额保险在四川旺苍县启动，创造性地将小额保险引入了扶贫机制，为“三农”服务再增亮色。

以人为本，切实保护被保险人的权益也是四川保监局的工作重点。上半年，四川保监局通过综合治理维护消费者权益，解决消费者合理诉求，提升了行业整体服务能力。

首先，以“体制健全、执行到位、标本兼治、长效治理”为工作目标，对于行业中的重要风险点展开培训、监督和宣传教育，着力完善监管政策制度、行业自律维权、公司内部控制、外部宣传教育4类配套机制。

其次，加强对信访投诉的处理、分析及查处力度。开通网上信访系统，实施局长接待日制度以畅通保险消费者诉求反映渠道。上半年，四川保监局共登记处理信访投诉152件，结案138件。

另外，督促保险公司对客户进行投保提示和信息披露，利用成都市已经建成的4个车险快撤快处快赔中心，推行车险服务客户评价制度，加大车险承保理赔自主查询制度的宣传。在推动产品和渠道多元化的同时，规范电话销售、网络销售等新兴渠道发展，完善理赔服务处理流程和管理制度，以优质高效的服务取信于民。