“过去看病一大早就要来排队挂号，现在只要打‘1258006’这个号码就可以用电话挂到深圳市40多家医院的号，年轻人还能用二维码挂号呢！”70岁的江惠英阿姨走进深圳市第二人民医院，熟练地用确认码兑换了一张下午心血管内科的号。

走进心血管内科的诊室，江阿姨将自己的居民健康卡交给陈家林大夫，陈大夫把这张IC卡插进读卡器，面前的电脑屏幕上就出现了江阿姨的基本情况和既往病史，再点进去还有她所有的就诊记录：“2010年11月29日，北大深圳医院；2011年4月6日，福田二医院……”在每条就诊记录里，还能查到用药情况。

“这就是江阿姨的健康档案，”陈大夫告诉记者，“通过参考之前的用药记录，就能对病人的情况有更好的把握，特别是有些老年患者，对自己的情况记不清楚，有了健康档案，就能大大提高诊断质量。”

看完了西医，江阿姨又来到自己家社区所在的福田区梅山社区健康服务中心看中医，在这里的电脑上能看到的信息更多，江阿姨每次就诊的详细情况和医嘱也能一览无余。“在各个社区健康服务中心，除了健康档案，每个病人还有自己的电子病历。”主管梅山社区健康服务中心的福田区第二人民医院社康部主任邓晓燕介绍说：“按照规定，医院要保留近3年的处方和20年的病历，过去的纸质处方和病历让病案室扩了又扩，现在一块硬盘就全搞定了！”

诸多的信息化服务手段也正在让深圳的社区医院离患者更近，“比如说早产儿没有按照规定时间回来体检，信息系统就会弹出窗口提示大夫，打电话向家长询问。在社区医院，患者还可以通过电话和网络预约家庭医生。”邓晓燕说。

一下午跑了两家医院，江阿姨看完了病，回到了自己在梅林一村的家里。在家里她也能够通过网络，输入居民健康卡号码和查询密码看到自己的健康档案。“家里有好多种药，有时候想不起来到底该吃哪个，就上网来查查最近大夫开了什么药，很是方便。”江阿姨脸上满是笑容。

和江阿姨的电子健康档案一样，深圳市已完成了600万份电子健康档案数据库的建设，覆盖了280万综合医疗保险参保人员，并惠及300多万外籍流动人口。而在江阿姨的便利背后，则是一个无缝衔接的信息化医疗卫生信息系统在发挥着作用。“拿深圳市第二人民医院来说，就要每天夜里12点向市里的数据中心上传数据，数据中心就像是一个‘万能插座’，不管哪个医院的系统都能接入上传数据，这样，病人们的健康数据就能在医院间得以共享。”深圳医学信息中心主任林德南介绍说。

林德南打开电脑，给记者看深圳市的卫生决策信息支持平台，这个每60分钟自动更新一次的平台上可以看到全市所有三级医院的住院床位情况，江阿姨去过的深圳市第二人民医院心血管内科“固定床位60张，目前固定床位剩余22张……”。林德南表示：“深圳市的医疗卫生信息化也在不断走向深入，比如说对医疗资源更精细的控制。”