日前，全新的杭州旅游宣传片登陆欧洲。此次拍摄的新宣传片没有采用平铺直叙的拍摄手法，而是从一位外国摄影师的视角，在杭城的大街小巷里感受杭州独特的魅力。

此前在美国播放的宣传片也由多个片段组成，有采茶的茶农、配药的中医、在老街嬉戏的儿童，还有晨钟暮鼓的僧侣，最后才以西湖风景收尾。

在这几部“另类”的宣传片中，城市、生活、市民、文化成为了旅游推介新的关键词。

一直以来，杭州西湖都是旅游推介的重中之重。但通过与外国游客的频繁接触，杭州市旅游委员会的工作人员发现，西湖固然很美，但外国游客们对南宋御街、龙井茶园，乃至农贸市场都同样感兴趣。这些独具特色的文化甚至超越了瑰丽的景色成为外国游客的最爱。

是西湖不美吗？当然不是。

究其根本，西湖之美不完全是景色之美，其深厚的文化底蕴才是魅力的核心所在。然而，对于不了解中国文化的外国游客而言，湖即是湖，景即是景，至于其中的文化很难理解。对于他们来说，一张在老街上玩耍的孩童的笑脸也许会比一幅如画的西湖风景照更有震撼力。在游逛中感受杭城的生活，在生活中体会杭城的文化，一切都能成为传递杭州魅力的使者。

在与杭州市旅游委员会副主任王信章的交谈中，王信章一直在强调一个概念——需求的差异。对于这些需求的差异，王信章有个颇为经典的观点，“我们觉得很重要，不等于游客也觉得很重要”，“要把杭州觉得重要的和游客觉得重要的结合起来”。

正是基于这样的原因，杭州对国际市场再次进行了细分，在拍摄全新宣传片的时候大胆启用了当地媒体，有针对性地为不同国家、不同文化的目标客户群“量身定制”推介产品。这种换位思考带来的共鸣正在成为杭城旅游市场的新商机。