2010年3月29日23时30分，辽宁鞍山市公安局指挥中心110报警服务台接到一个报警电话，对方的声音急促而微弱：“我要生孩子，家里没人，电话停机了，只能打110，求你帮帮我！”

值班的几名民警马上意识到情况特殊，立即让女接警员赵莹丽与报警孕妇通话，帮助孕妇舒缓情绪，赵莹丽凭借自己的经验，指导孕妇：“深呼吸，尽量平躺身体，憋气使劲。”

同时，值班科长邹宇命令其余接警员迅速组织派出所和120人员到现场营救，并想办法通知了孕妇家人。在科学的指挥下，救援人员很快就找到了孕妇家里。

正当派出所民警、120医生赶到孕妇家的时候，孕妇在接警员赵莹丽的指导下，已经把孩子顺利生出来了，母子平安。

2008年8月，上海一小区内一位84岁的老太太找到110民警徐志刚，没有开口就已经泪流满面。原来老人膝下有3个儿子，按照他们的赡养协定，老人应该由3个儿子轮流照顾，时间各为一年。可是如今轮到小儿子照顾时，小儿子却以下岗没钱为由，拒绝履行赡养义务，还将老太太赶了出来。而另外两个儿子都声称住房紧张、负担过重、事先有协定，也不肯将老太太接回家中。

调解中，面对3个儿子的冷漠、蛮横，徐志刚并没有退缩，多次在当事人之间奔波、协调，从法理上进行教育，从情理上进行劝说，耐心细致地做思想工作，终于使问题得到了圆满解决。

“你们110警察真好啊！每年的这个时候你们都像我们自己的孩子一样，来看我，给我送年货。我真是有福之人!”每次民警来慰问时，家住广西南宁市共和路的舒家煌老人就会拉着110警务大队民警的手，久久舍不得松开。

大队民警在1998年一次出警中，发现一位患先天小儿麻痹症的苏家煌老人，生活难以自理，此后大队党支部就主动担负起照顾这位残疾老人的任务。这一照顾就是12年，尽管110民警换了一批又一批，帮助老人解决各种生活困难却从没有间断过：买米、买油、搬煤、打扫,逢年过节自掏腰包买东西看望老人……老人时常乐呵呵地对邻居们说：“我其实不孤单，因为有110民警在我身边，我感到很幸福!”