近年来，西安市工商管理部门采取降低准入门槛、缩短审核时间、简化审批手续、开辟绿色通道、提升服务效能等手段，为企业发展扫平障碍，为经济发展保驾护航，营造出更加宽松的市场环境。

一项服务助推企业项目落地

[镜头一] 2010年10月，新城科技产业园区内一片欢腾。西安市亮丽集团有限责任公司负责人李杰从工商局领导手中接过营业执照，兴奋地说，“工商机关的服务意识、服务质量给我们增添了在西安发展的信心！”

随着国家关于建设关中—天水经济圈和把西安建设成为国际化大都市等一系列政策的出台，西安市各类产业园区和商圈应运而生。为了给全市各产业园区和商圈提供优质高效的服务，西安市工商局把2010年确定为“服务提升管理落实年”，明确提出：“要以促进地方经济发展为首要职责、第一要务，以管理为导向向以服务为导向转变，创新个性化服务机制，全力扶持重点项目建设。”

西安市工商部门在工作中，本着对企业高度负责的态度，对2010年以来全市1000余个重点项目实行了提前介入、事中帮办、事后跟踪的“个性化”服务模式。同时不断改进工作方法，提高服务效率，解决了很多企业因自身改制而延误其分支机构年检的问题。

[调查手记] 创新是工商事业蓬勃发展的力量源泉。西安市工商局树立“责任”、“主动”意识，强化服务观念，创新服务模式，在支持企业成长、优化发展环境方面出实招、讲实效，扎扎实实地推进工作。

一项战略让名牌商标涌现

[镜头二] 2010年上半年，在工商机关的指导下，西安市金康路茶文化街成功注册了“金康”商标，为这条著名茶文化街带来了新的生机和活力。金康路茶叶街最初只有几家茶行，规模不大。为了使其走上发展之路，西安市工商部门采取了上门宣传、上门咨询、上门策划的服务政策，加深与企业的沟通，为街区品牌化发展共谋良策,有效保护了“金康”的地域特色。如今，金康路茶文化商业街拥有4家独立的茶叶市场、1500余户茶叶及相关产品经营户。

商标是企业的核心竞争力和提高经济效益的重要因素。西安市工商局结合市情制定并实施了全市商标战略，不断提高企业的品牌意识。

西安市工商局率先创建起多家商标培育示范园，以点带面，加快培育更多的驰、著名商标，促进企业加速发展。他们与园区内企业签订《保护著名商标联盟打假协作协议》，为企业品牌化发展共谋良策；及时启动“五方联动”机制，使公司、街道办事处、商标代理机构和分局服务指导小组、驻地工商所形成良好的发展格局；集中建立了一批“西北地区老字号”、“特色小吃民族商标”等品牌群，有效提升了西安地区著名商标的拥有量和知名度。此外，该局还以促进农业增产和农民增收为职责，指导、培育和发展农产品商标430件，将商标富农工作进一步引向深入，促进了农村经济发展。

[调查手记] 建设国际化大都市，必须培养一批名副其实的国际商标品牌。西安市工商局实施商标品牌战略，将使更多的“西安制造”成为“西安创造”，不但促进了产业转型升级，更加速了西安的国际化进程。

一个方案帮企业融资再发展

[镜头三] 2010年11月29日，陕西龙门钢铁（集团）有限责任公司西安轧钢厂专门为西安市工商局送来了写有“真诚服务为企业、保驾护航促发展”的锦旗，以感谢他们在企业资金困难之时给予的大力支持和帮助。这是因为在前不久，该企业遭遇融资难题，西安市工商局积极帮助他们拓展融资渠道，帮企业渡过了难关。西安聚星鸭业专业合作社也得益于此项服务。该局指导他们利用土地融资，走上了市场化规模发展道路。

打开西安市工商局制定的《关于大力开展支持企业融资的实施方案》，一系列帮助企业融资、运作的举措受到企业的欢迎。西安市工商局在制定措施的过程中，特别提出允许企业出资延期到位，对企业因暂时性困难，其认缴的非货币出资未能按照法律法规的规定或章程的约定按期到位的，在全体股东同意的情况下，允许其到位期限延期一年。为了拓展企业的出资方式，西安市工商局还积极鼓励成立小额贷款公司和信用担保公司，召开融资法律政策说明会，举办金融产品推介会，主动搭台让银企联姻，采取推动股权、动产、商标专用权的资本化运作等形式，千方百计帮助企业实现融资。西安市工商局在全省率先开展了商标专用权质抵押贷款工作，实实在在地帮助了一大批企业渡过难关，也使不少困难企业得以存续和再发展。

[调查手记] 西安市工商局“替企业跑腿”，“帮企业找钱”，真心实意为企业服务，千方百计为企业“输血”，成为西安转变经济发展方式，促进企业转型升级的“助推器”，不愧是企业发展壮大的“催化剂”、“加速器”。