越南是一个发展中国家,很多人可能想象不到其网络的便利。站在河内街巷,身后有几处小咖啡座、酒吧、小旅馆,那么打开电脑,你会轻而易举地搜索到一连串无线网络信号。你已经身处无线网络信号的包围之中,想要上网便只是动一动手指的事情了。
十几年前笔者第一次到越南时,当地的互联网使用尚处于初期阶段。那时候越南本土网站可以说寥寥无几,想要查找相关讯息资料着实无从下手。如今,只要随身携带手提电脑,便可实时与互联网接驳,搜索可用信息,方便程度超乎寻常。这种今非昔比的巨大差距,是笔者第二次赴越工作时未曾预料的。
从1997年11月19日连入国际互联网开始到现在,越南互联网的使用及相关产业得到了极大的普及和发展。笔者第一任赴越时,越南的互联网用户只有1万多,主要集中在国家机关和外国驻越机构。由于还没有自己的互联网中转站,即便是访问越南本土网站,也要先绕经境外的服务器,这种迂回上网很不方便。此后,越南政府下大力气推动互联网服务的硬、软件建设开发,直到2003年越南普及宽带技术后,互联网才真正开始迅猛发展起来,使用人数呈跳跃式增长,当年用户人数约为309万人,占总人口的比例为3.8%,而两年后就突破了1000万人,占总人口比例达到12.9%。到了2008年,越南互联网使用人数已挤进亚洲前10名。截至今年6月,互联网使用人数已达2400万余人,占总人口比例的27.8%。
从2006年起,为了尽快帮助边远山区和农村推广和普及宽带网络,越南政府还设立了通信公益基金。每年各大互联网服务企业都要从其利润最高领域的营业收入中抽取1%—3%,注入该项公益基金,因而该基金每年能拿出约1万亿越盾(折合人民币3.6亿元)用于边远山区及农村的通信设施建设。在基金成立之前,边远地区的互联网使用人口仅占当地人口比例的0.018%,2009年已增长到0.32%,电话使用率则从2.5%增长到了15%。
打破垄断是越南互联网快速发展的重要原因之一。目前,笔者使用的是由越南邮电通信集团(简称VNPT)提供的互联网接入服务。这是越南最大的通信服务企业,也是最大的互联网接入商,占据市场70%的份额。而在1997年前,正是越南邮电通信集团一家独大地占据着全国的通信服务市场。市场开放后,互联网业务成为政府优先鼓励多种经济成分进入的领域。如今,有9家互联网接入商正同越南邮电通信集团展开激烈竞争,通过各种优惠手段吸引互联网用户,还有81家企业提供与互联网相关的各项服务。这些企业中,既有国营也有民营,可以说一个开放、充满竞争的市场环境是越南互联网服务业迅猛发展的重要推手,也使越南民众在互联网推广使用的过程中,从被动选择者成了主动受益者。
正是由于竞争的存在,越南互联网服务的收费门槛并不算高。它采用国际较通用的流量与包月两种计费方式,以越南邮电通信集团为例:速率为4M的带宽,包月为35万盾,约合人民币127元左右;如果按流量计费则每月有3.5万盾月租费,以48越盾/MB计算流量,最高封顶为45万盾,相当于每月固定缴费13元,然后按需缴费,但最高也只要缴纳163元左右。越南互联网的使用费用明显低廉许多。
低门槛加速了互联网服务的应用和推广,WiFi的广泛应用更拓展了互联网的覆盖面积。在越南一些大中型城市,2005年才开始出现的WiFi使用率已占到互联网使用人数的30%。不少家庭安装了WiFi,很多餐饮店、酒店甚至汽车4S店的司机休息室也纷纷提供免费WiFi,以此作为吸引顾客的营销手段。在河内,一些五星级饭店还使用付费WiFi,但街头咖啡馆、酒吧、餐厅、家庭旅馆却打出免费WiFi的招牌,令前来就餐、小憩和入住的人得以悠闲愉快地畅游互联网络。当然,如果不想付出一杯咖啡或一碗米粉的价钱去上网,捧着笔记本站在马路的摩托车流边,也未尝不可。笔者曾经前往越南中南部地区采访,在十余天时间里,落脚处既有贫困的中部山区,也有发达的南部沿海城市,但入住的地方都提供免费WiFi服务。因此,一路行来,随时可上网了解天气、新闻,接收邮件,查询当地历史文化、经济概况等资料,十分方便省心。
去年,越南又开通了3G业务,电视、广播、平面媒体上有关3G概念的宣传攻势如火如荼。运用手机3G上网,更使得互联网的触角无处不在,而手机3G上网的资费也并不昂贵,在不限流量的情况下,包月费用只需30万盾,约合人民币109元。如此一来,就像越南通信传媒部副部长黎南胜形容的那样,在越南的大中型城市,已经实现“在任何时间、任何地点,都可以通过使用电脑、手机、IPOD等获得便捷的信息服务”了。