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上一版3  4下一版 2010年8月25日 星期 放大 缩小 默认
对于跨国企业而言,由于自身已经拥有较高的品牌认知度,它们不需要再去做品牌和产品的联想工作。拓展品牌内涵,表达发展方向,体现自身优势才是其品牌营销工作的重点。
跨国企业是如何进行世博营销的
本报记者 李 哲 吴 凯
  上海世博会期间,美轮美奂的可口可乐快乐工坊吸引大批游客驻足合影留念。   本报记者 李 哲摄

  “2010年的世博会与往届相比,有很多个‘最’:参观人数最多,展厅面积最大,参展国家与组织最多。加之中国目前处在非常关键的发展时刻,是全球新的发展驱动力,引起了很高的国际关注度。在这种情况下西门子作为全球合作伙伴参与世博会,对于西门子自身的发展也是一个独特的历史性机遇。”相信来自西门子发言人的这一番话,代表了许多参与上海世博会跨国公司的心声。各个跨国公司纷纷展示自己的品牌魅力,以提升品牌形象。

围绕场馆 突出主题

  “可口可乐快乐工坊”是世博园里最热门的场馆之一,在世博局每日统计的十大热门场馆中,它经常榜上有名。经过一番亲身体验,记者也不得不把它列为推荐展馆之一。

  快乐测量仪下,参观者们都开怀大笑,“快乐之声”达到一定分贝时,快乐工坊的门就会自动打开。进入场馆后,在8米长4.5米宽的大屏幕上,一段充满梦幻色彩的可口可乐生产流程跃然屏上,这部《快乐工坊》影片的浓缩版就是曾享誉全球的可口可乐广告片。

  “魔幻旅程”结束,当游客仍沉浸在影片的精彩创意中时,一瓶精巧的、仅有200毫升的小可乐会发放到每位游客手中,这个小瓶子是由高达30%的植物原料制成,可100%循环再生。

  7月27日,当可乐馆迎来第50万名游客时,馆长李一川女士兴奋地说:“‘可口可乐快乐工坊’虽然占地仅3000平方米,但是日平均游客在5500人次以上,超过了我们的预期,‘可口可乐快乐工坊’无疑成为了我们和消费者互动的良好平台。”

  可乐馆的营销,让人看到了在世博会自建场馆给企业品牌带来的巨大提升力。

  同为自建场馆,思科馆的营销策略有所不同。作为上海世博会惟一独立建馆的跨国IT公司,思科系统公司建立思科馆的目标人群与‘可口可乐快乐工坊’显然差别很大。于是,思科馆采取了两段旅程并行的策略:思科馆分为两层,设立了针对普通游客和针对包括城市管理部门、开发商、城市规划者、服务提供商和企业高管等专业观众的两段旅程。

  目标人群的确定和针对性服务的设置,给思科馆带来了不小的收获。

  自建展馆自然会醒目地吸引大众,充分地表达品牌主题,而其他没有自己展馆的跨国企业也纷纷通过其它途径,充分利用展馆展示的优势。例如联合建馆、赞助其他类型展馆、在国家馆内设置品牌形象展示区等。

  步入法国馆,高端概念车向游客展示了雪铁龙的魅力;建筑类企业拉法基充分发挥优势,装潢出了一个时尚漂亮的空间;路易·威登打造的梦幻、奢华“宫殿”,加上模特带来的产品展示,进一步加深了品牌的认知度。

活动多样 展示创意

  8月10日下午,记者来到位于浦西的上海世博会企业馆区,忽然听到一阵阵高声喊叫从韩国产业馆门前所排的队伍里传出。

  “这两周是乐天公司的活动周,游客高声喊出‘乐天’两个字,如果分贝达到我们设立的标准,就可以领取一份礼物,”乐天公司的一位工作人员告诉记者,“这一侧的游客是在排队等候参加‘乐天制作属于自己的环保袋’活动。另外,活动期间,乐天还会向到场观众免费提供乐天巧克力14万份、乐天七星饮料14000瓶、乐天百货绿色包装袋180000个。”

  而领取乐天优惠券的活动只针对来自北京的游客,“在中国,目前只有北京一家城市有乐天百货,但很快就会有多家出现了,”乐天中国首席代表权先生说:“作为乐天百货系列的一部分,2008年,乐天银泰百货在北京正式成立。目前正在施工当中的第二家百货,也将于2011年在天津市高级商业圈的东马路地区建成开业。同时,乐天大型连锁超市玛特也将准备进入中国市场。” 

  放眼望去,在世博园内涌动的人群中,许多都挎着一个鲜红的袋子,上书醒目的“乐天”字样。可以想见,通过这为期两周的乐天活动日,其品牌知名度会有较大提升。

  而对于世界零售业巨头沃尔玛,提高品牌认知度显然不再是其品牌营销重点,那么,沃尔玛会有哪些动作呢?

  7月15日,沃尔玛在上海世博会美国馆共同举行了“沃尔玛杯”青年科技创新竞赛颁奖仪式,为30名获奖学生代表及5所最佳组织院校颁奖。此项活动无疑会很好提升沃尔玛的品牌形象,并增加中国消费者对该品牌的认知度。

实实在在 创新产品

  在上海世博会城市最佳实践区,有一座奇特的建筑,能耗只有普通房子的10%,它不需要空调和暖气,却能四季保持室内25℃左右的恒温。这种基本不需要主动从外界输入能量就可以提供舒适生活环境的房子叫“被动房”,它为未来改进房屋节能技术提供了参考。这就是“汉堡之家”。

  据了解,为了实现这些目标,“汉堡之家”应用了西门子先进的控制系统。能够有效将室内废气转换为热能,过滤室外的新鲜空气并输入室内;该系统与建筑紧凑的体积和良好的气密性共同作用,防止热量流失,保持空气流通,使得室内几乎没有灰尘;集中监控、管理建筑物内的变配电、照明、电梯、空调、供热、给排水、消防、安保等众多分散设备的运行、安全状况和能源使用状况。

  事实上,“汉堡之家”只是西门子产品在上海世博园区的多个应用案例之一。西门子公司的发言人告诉记者,目前,西门子为上海世博会提供的相关基础设施总价值超过10亿欧元,技术被广泛应用于世博园区的40多个项目,包括五大永久性建筑、德国馆、汉堡之家、天下一家,以及遍布整个世博园区的安保、配电设施和照明。

  通过产品在上海世博会的广泛应用,西门子在基础设施和相关领域拥有的核心能力、创新型节能环保产品和解决方案令世人印象深刻。

  上海世博会的展示内容十分丰富,观博人一旦入园,大多会呆上一整天的时间。因而,园内餐饮店的质量是游客观博体验的重要一环。据了解,在世博园内100多家餐饮商户中,包括杏花楼、真功夫、真锅、五芳斋等近四分之一的商家,都采用了百年老店———日本味之素的调味料。

  “随着世博会在上海的举办,中国及中国市场受到了世界的瞩目。”味之素(中国)有限公司董事长前田宏一表示,味之素集团在未来三年将进一步开拓中国市场,预计在2013年利润可达到10亿日元。对于味之素而言,借助上海世博会所展开的这一场产品秀目前已经得到了回报:今年4月至6月的季度报告显示,味之素集团中国公司与去年同期相比,销售额增长率高达126%。

升华理念 面向未来

  在相当程度上,跨国企业意味着其当下的经营已经十分成功,早已经过了依靠价廉物美的优势打天下的时期。对于这类公司而言,要想保持自己的优势地位,就要在当下竞争未来。

  低碳、科技、智能、可持续……这些都是上海世博会的关键词,这些理念很好地反映了世界未来的发展趋势。因而,参与世博会的跨国企业,无论是以哪样形式、何种身份,都在努力展现自己与这些理念的契合,用产品、方案等向人们展示未来。

  “驾驶员可以根据收到的实时交通信息,选择交通流量最低的路线;远在千里之外的医生可为患者诊治;孩子们可以在教室或者课堂之外的任何地方上学。通过网络将城市的公用事业整合到一起,可以进一步简化运营、减少浪费、提高每个公民的生活质量。只要城市奠定了坚实的网络基础,上述所有的梦想都将触手可及。”思科馆馆长安东尼向记者阐释“智能+互联生活”的意义。

  “智能+互联生活”是思科对未来的展现,“绿色”则是西门子探讨未来的关键词。

  在世博园内,西门子携手“天下一家”项目,让参观者充分体验了未来全新的低碳生活方式。“‘天下一家’项目旨在和观众共同探讨如何实现2015年的低碳生活。能够通过这一项目来全面展示西门子致力于实现可持续生活方式的突出实力,我们感到非常荣幸和自豪。”西门子东北亚区首席执行官郝睿强博士表示,“作为‘天下一家’惟一的技术合作伙伴,我们展出的大多数前沿技术都已进入研发阶段或已有应用模型,并将很快问市”。

  “西门子和上海世博会有着共同的未来愿景,上海世博会是西门子展现全球领先技术的最佳舞台。西门子将通过世博这个平台探讨一系列有关城市可持续发展的前瞻性理念和解决方案,比如智能电网、生态城市等。这些都将进一步加强西门子全球领先的‘绿色’基础设施供应商的品牌定位。”西门子公司发言人如是说。

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